專傢:僅退款直接取消是發展趨勢 對商傢、用戶都是好事


快科技8月13日消息,據國內媒體報道稱,近日,中國消費經濟學會副理事長洪濤發表一篇長文,文中明確指出,完善或直接取消僅退款”是未來的發展趨勢。

在實施過程中,僅退款”策略始終存在著不少爭議和挑戰,如商傢權益保護、平臺責任與義務、法律和道德問題等。

因此,實施僅退款”策略需要平衡各方權益,?確保政策的合理性和有效性。

正如這位專傢所說,僅退款”的出發點是好的。

?由於信息不對稱,大多數買傢在網購中天然就處於弱勢地位。曾幾何時,買傢秀和賣傢秀之間的差別更是讓無數消費者叫苦不迭。

想要退款退貨,就要費盡心思地出示大堆證明材料。可就算這樣絞盡腦汁,還是很有可能過不審核,最後隻能吃個啞巴虧,把氣往肚子裡咽。

近期,與僅退款”有關的話題頻頻登上熱搜,爭議聲也越來越大。發展到現在,這一策略已經有些偏離初衷,極大地加劇商傢和消費者之間的矛盾。

大量惡意下單羊毛黨”登上消費舞臺,把原本的僅退款”變成零元購”,造成種種亂象,甚至形成灰色產業鏈。

除此之外,無理由退換貨、運費險補償等機制,也是滋生惡意羊毛黨”的重災區。


相關推薦

2022-11-13

性經營。而電商平臺銷售策略的轉變,反饋在消費側,則直接體現為消費者對雙11態度的轉變。在各大社交平臺上,消費者吐槽的聲音,相對往年明顯減少。隨著行業走過高增長的繁榮期,讓消費重回理性,這對電商平臺和消費

2024-08-05

傳出調整低價策略。7月27日,淘寶面向商傢發佈關於“僅退款”優化的意見征集,其中提到,對於4.8分以上的店鋪,平臺後續不會通過“旺旺”主動介入支持消費者在已收到貨後的僅退款,由賣傢先跟消費者協商。目前在測試階

2024-07-28

快科技7月28日消息,據媒體報道,淘寶近期宣佈對其僅退款”政策進行調整,以提升商傢的售後自主權,特別是對綜合體驗分較高的商傢。自8月9日起,新策略將正式實施,對店鋪綜合體驗分達到4.8分及以上的商傢,平臺不會通

2023-12-03

Temu的銷售額已經突破50億美元。擔心在拼多多買假貨,僅退款省時間,帶來安全感拼多多打敗阿裡,有一張圖特別流行——拼多多降價+僅退款打敗阿裡的一系列結構化、差異化、精細化的方法論與組合拳。拼多多僅退款曾經引

2024-07-09

傢/平臺博弈之間擁有更大的話語權,這正是拼多多“僅退款”能成功施行的重要原因。另外,國內日用品仍處於產能過剩的階段。白牌產能過剩,曾是拼多多崛起的關鍵,白牌商傢缺少線下銷售渠道,隻能將銷售寄托於線上渠

2024-11-04

,消費者看重高質價比、剛需實用、物美價廉。零售行業專傢莊帥提到,電商平臺經過多年競爭,基本上已經梳理好各自的優勢,這幾年大促在進一步強化優勢。至於各平臺的特點,他表示,淘寶今年對不同的消費者進行分層,

2024-07-07

,授權站長之傢轉載發佈。第一個幾乎是全電商標配“僅退款”的618過去,隨之刮起的一場圍繞在商傢、平臺、消費者之間的風暴,卻有愈演愈烈之勢。從最後一個頭部電商平臺京東跟進生效“僅退款”政策的去年12月29日,到

2023-01-13

平臺客服回應稱,目前已經對該商傢進行停業整頓。法學專傢表示,根據相關法律規定,電商平臺對於平臺內經營者有監管義務,一旦發現有違法情況要及時處理,否則將承擔連帶責任。當發現網店售假,消費者主張權利的時候

2024-10-02

Pro,作者:三言Pro,授權站長之傢轉載發佈。你知道在僅退款普及前的那些年,低質商品商傢是如何以次充好、挖空心思搞錢?他們整天苦思冥想鉆各種漏洞,滿嘴謊話和套路,把消費者當成搖錢樹,甚至為利益同行相互舉報,

2024-08-16

快科技8月15日消息,淘寶近期對其僅退款”政策進行調整優化,新策略上線僅一周,平臺介入已收到貨僅退款”場景的案例已減少20%,不合理僅退款訂單數量也顯著下降。自8月9日起,淘寶對店鋪綜合體驗分達到4.8分及以上的商

2023-12-29

管理規則,強調在一定條件下,消費者可向商傢提出“僅退款”的申請,成為中國電商的新標配。此舉旨在更加堅定地維護消費者權益,為電商行業註入更為健康的發展動力。京東於 12 月 27 日修訂《京東開放平臺交易糾紛處理

2024-03-25

出手。日前,抖音電商運營團隊接連發佈兩則《關於炒作退款行為的專項治理公告》。其中提到,平臺內有部分創作者通過刷退款單炒作數據,或通過異常營銷玩法等誘導用戶下單支付,但實際無法全部按優惠價格真實履約,造

2022-07-05

是清代光緒年間的粉彩龍紋盤,隨後我又花費50元請平臺專傢做鑒定,鑒定結論卻是:‘民國,一般民窯,行情波動較大’。” 陸先生對《中國消費者報》說,由於鑒定年代與商品描述不符,他聯系平臺客服申請退貨,客服

2024-07-30

淘寶宣佈將從8月9日起優化其"僅退款"策略,以提升商傢的售後自主權,對優質店鋪減少或取消售後幹預。這一策略調整旨在平衡商傢和顧客的利益,讓評分較高的商傢在面對僅退款時有更多的選擇權。此前,國內多個主