目前在美國職場評分網站Glassdoor上,臺積電在的評分僅為3.2星(滿分5星),而同樣是美國的芯片制造商,英特爾和德州儀器的評級均為4.1星。本月初的時候臺積電承諾將在美國建第三傢先進芯片工廠,然而目前臺積電在亞利桑那的一期工廠進度仍嚴重滯後,量產時間已經推遲到2025年。
作為對比,比該工廠晚一年開工的日本熊本工廠,今年2月就已投產。
臺積電表示,美國工廠進度遲緩的主要原因,是缺乏高技能工人和成本過高。
臺積電雖然對此早有準備,比如將總部的工程師派往亞利桑那州,並且安排美國新員工到位於臺南的最先進工廠接受培訓。
但工作文化的巨大反差還是產生隔閡,美國員工不理解臺積電嚴格的等級制度和過長的工作時間,總部員工則覺得美國同事們拿得多、下班早。
有數十位美國新員工培訓還沒結束就離職,一位已經離職員工甚至直言,臺積電是這個地球上最糟糕的雇主。
臺積電創始人張忠謀曾表示,如果美國工廠的設備在半夜1點故障,工程師要等到隔天早上8點才會修理;但如果在臺積電本部,工程師半夜接到電話就會立刻趕回工廠。