李想認錯,能挽回退訂的MEGA車主嗎?


3月21日,李想發佈全員信,復盤MEGA的失敗,稱錯誤的把理想MEGA的從0到1階段(商業驗證期),當成從1到10階段(高速發展期)進行經營。從上至下過於關註銷量和競爭,讓欲望超越價值,對於欲望的追求,“讓我們變成自己討厭的人。”


最終還給出解決方案,稱會耐 心地把 理 想MEGA按照從0到1的節奏去經營,聚焦核心的用戶群體,聚焦高端純電消費能力強的城市。同時,降低銷量的預期和欲望,回歸健康的增長。

時至今日,距MEGA發佈已經過去 20天 ,很多人都在期待反轉。 但理想僅公佈一次數據:3月11日開啟交付後, 首個完整交付周交付量破千

這個成績顯然有些單薄,在理想內部,MEGA是要撐起 50萬以上銷量王的產品,但上市後還沒等發戰報,就傳來 退訂輛破萬的消息。

在二手交易平臺,也有大批用戶轉讓起MEGA訂單。

我們和這些退訂或者打算退訂的用戶聊聊,這些人不乏有李想本人的擁躉,甚至買過不止一臺理想車,對於MEGA的處境也表示同情。但喜歡一旦用真金白銀兌換,就需要仔細衡量。

尤其是這款車還處於風口浪尖, 權衡利弊後,他們做出自己的決定。

01

“不在乎輿論,但內飾和價格很難無腦沖”

理想MEGA是董偉看中的第一臺純電車,之前他一直開的都是油車。

和理想官宣的大傢庭用車理念不同,他是3口之傢,雖然平時用這麼大的車有點浪費,但還是被MEGA“ 一傢人舒適出行”的產品理念吸引。

在他看來,這幾年理想品牌發展得相當不錯,理想L系列增程的路線非常討巧, 既能加油也能充電,而且配置也很豐富。

之所以選擇MEGA,是因為傢附近就有充電樁,產品力和配置也沒有明顯的短板。


退訂原因不是因為網上沸沸揚揚關於MEGA外形的討論,因為真想買這輛車的人不會在乎靈車、棺材這種流言蜚語。

“再說, 互聯網不就是這個風氣嗎?”

在董偉看來,隻要有一個人在網上開始黑它,後續就有好幾波人跟風拉踩,之前蔚來、小鵬等品牌被黑得也很慘,“要是因為這個,什麼產品也不用賣。”

和網上的輿論相比,董偉更在乎實際體驗,他去線下試駕的時候, 體驗感並沒有想象中那麼好,實車和發佈會上講得有些出入,比如發佈會上宣傳二排有七系空間,三排有五系空間,他認為並沒有實現。


而且董偉認為MEGA這車價格有些貴, 加上購置稅落地要60萬左右,如果這輛車價格在五十萬左右的話還可以接受,再加上MEGA的內飾和L系列差距也不大,接下來,他大概率會選擇L9。

選擇理想的車,還是認可理想CEO李想這個人,董偉稱, 李想是個營銷天才,他線上線下的發言都很容易讓人上頭,什麼抄襲跳樓啊、光明反擊黑暗啊、不做達斯·維達啊……不少人腦子一熱,就會為理想沖動消費。

目前來看,理想MEGA算是失敗,因為MEGA的“內飾和售價很難讓上頭的用戶無腦沖”,遠遠比不上之前其他產品火爆。

純電MPV第一槍就啞火,對李想來說絕對不是好事。雖然理想品牌口碑和銷量一直很不錯,但他說“理想MEGA會成為50萬元以上市場銷量第一”這事,董偉認為 基本不可能實現

02

“大部分退訂的人都在觀望,等降價”

王升是理想的老用戶,2020年入手理想ONE之後,就不再考慮其他品牌,成 理想的忠實粉絲

因為傢裡還有充電樁,他已經5年沒開過燃油車,“感覺開油車像開拖拉機”。

剛提理想ONE時,拋開操控,王升感覺理想ONE就是開過最好開的車,舒適又輕快。之前他還買過BBA和特斯拉,但他們的舒適程度都比不上理想。

2022年,在理想ONE停產前,王升轉手,兩年時間虧6萬塊錢,他認為還是比較 保值的。


“2023年11月份盲訂MEGA,因為傢裡平常是7口人生活,空間大和超快充的賣點倒也非常符合自己的需求。”

當時他以為年底就能提到車,還把理想L8賣打算換MEGA,本想著過年期間開著MEGA帶傢人自駕遊,讓全傢能玩得舒服點,但年前並沒有等到,最終要到24年3月才能交車。

雖然價格是比預期高點,但是也能接受,王升選擇退訂主要還是對 首發權益不滿意,他認為後面MEGA可能會降價。

況且現在傢裡還有一輛特斯拉Model S和蔚來ET5,也不是太剛需,“我想等下半年有優惠再提”。

至於網上MEGA被吐槽像靈車,王升認為對自己沒有任何影響,因為 極氪009剛上市的時候也有過類似的說法,隻不過聲音沒這麼大而已。

在他看來, 理想的車,隻要開過基本都喜歡。比如產品力基本沒什麼槽點,軟硬件全標配不選配,在二手市場也更加保值,“還有就是少SKU,減少糾結,產能高效,不用等那麼長時間提車。”

在實際體驗過程中,王升同樣認可MEGA的產品力,認為比之前體驗過的任何MPV感覺都好,空間、舒適度、功能都很強,就是內飾和L系列沒什麼區別。

當時去門店試駕時,店裡排隊試駕的人很多,在他看來,現在大部分退訂MEGA的人,應該都是 觀望降價的。

“這次MEGA大定不及預期,是因為大傢對MEGA的期望太高,理想也沒有把控好定價。”

目前汽車市場價格戰非常洶湧,王升稱這個價格和別的品牌相比, 沒有太大誠意,對首批車主也不夠照顧,而且現在還有一批不相信理想能解決純電焦慮的增程粉,MEGA很難一炮而紅。

不過在王升看來,理想會走出陰霾,因為還有很多牌可以打。比如說推出低配車型、變相降價或者搞個幾萬補貼,提升銷量也不是不可能,再加上首批車主的體驗傳播、 理想服務區超充站鋪設更多後,銷量大概率會上來。

“現在很多人還是忽略MEGA的產品力,認為它和其他電車沒有區別,但是我認為後面差異化會變得更加明顯。未來MEGA月銷量沖到 8000輛以上沒啥問題,後期還是有能成為50萬元以上市場銷量第一的機會。”

03

“內飾調整,價格調低,肯定能賣爆”

柳南是六口之傢,和網上抨擊外觀不同,他反而 第一眼就喜歡上MEGA的外形,去試駕的時候,也感覺特別安靜,駕駛體驗很好。

發佈會現場,柳南直接盲訂,如今已經轉成大定,但問題還是在於價格,“價格太高,要是能在現在價格的基礎上 便宜個五到八萬,那就是必選。”


配置方面,MEGA不具備的 後輪轉向功能,比它便宜快20萬的小鵬X9都有,柳南認為,現在超充站也沒有那麼普及,這個配置想做到50萬以上市場銷量第一,還是很有難度的。

如果到四月份,柳南的訂單還沒退掉,就退不,現在他很著急轉出去,隻不過目前咨詢轉訂的人也不多。

和柳南一樣,程東也是非常喜歡MEGA這個外形,當時下訂沒有一點猶豫。


3月1號發佈會後,他去試駕,發現實車的內飾和60萬的價格(含購置稅)差距有點大,因為外觀,他對MEGA這輛車抱有很高的期待。但是突然看到MEGA的內飾隻是 L系列的套娃,就很難接受這個落差。

還有一件事比較膈應,2023年11月的廣州車展上,理想工程師回答關於A柱鋼材受力的問題時稱,兩片加起來3000兆帕,程東在試駕的時候,銷售的話術就變成1+1不等於3000,那肯定也超過1500兆帕,“這就讓人感到很無語。”

還有就是 MEGA的內飾比較素,在程東看來,作為60萬的MPV,就算再怎麼主打傢用,如此素的內飾和酷炫的外形也不匹配。

他去 小鵬極氪看MPV的時候,發現店內新增很多客戶,有不少是從理想MEGA那邊過來的。

當然,程東認為,理想這個品牌在新勢力中還是很優秀的,2020年開始關註理想品牌,當時覺得理想ONE的所有配置都優於市場上的油車和當時的電車。

當時打算換車時,因為喜歡硬派陽剛的造型,本來打算換一輛路虎,但是看到理想ONE就心動,還特意跑門店去看兩次,再加上當時價格合理,就直接入手理想ONE。

“對於MEGA來說,隻有調整價格或者升級內飾,才能把銷量提上去。按照現有的配置, MEGA要是能和L9同一個價位,一定能賣到爆。”

(文中董偉、王升、柳南、程東皆為化名)


相關推薦

2024-03-25

不多一半。從3月1日理想MEGA上市後的輿論沸騰,到3月11日李想發佈“光明宣言”,用法律對抗行業歪風邪氣,再到3月21日突然發佈“認錯書”,復盤問題並提出解決方案……這一套不按套路出牌的操作下來,可是讓熟悉、或是不

2024-03-12

理想MEGA,今天正式開啟交付。本是大好日子,但李想卻破大防。怒斥,有組織的犯罪。新車發佈10天以來,網上關於MEGA的“宣傳圖”,比理想官方發佈的都要多得多。比如這樣的:老實說,和諧號是最不違和的。本來以為上面

2024-03-11

理想MEGA遭遇P圖風波,沉默多日的李想終於發聲。他在朋友圈發文稱,“無論多麼難,都不能變成【達斯·維達】”,疑似回應近期關於MEGA的傳聞。作為電影《星球大戰》中的一個反面角色,李想可能是想借達斯·維達來表達:

2024-03-12

質疑。而被惡意P圖後,更是遭遇退訂潮。對此,創始人李想發聲:“經過深思熟慮後,我們決定開始反擊,用光明反擊黑暗。”用法律手段進行處理的同時,理想用戶做車身創意彩繪的二創也是反擊手段之一。隻是,這些“反

2024-03-12

3月11日,理想汽車創始人、董事長兼CEO李想發佈朋友圈,直指在過去10天內,有人對理想汽車發起有組織的“黑公關行為”,涉嫌違法犯罪。前一天,他在朋友圈裡提到“達斯·維達”這個著名來自《星球大戰》的知名反派人物

2024-04-26

內車圈又現一派其樂融融的友好氛圍。日前,理想創始人李想現身蔚來展臺,與蔚來李斌一起坐在蔚來ET7內,探討高端純電有多難賣的話題。李想稱,高端純電太難賣,沒有補能網絡的話很難推。李斌對此表示認同,現在你知道

2024-03-03

,目前混動車型占據市場主流份額。圖|理想汽車創始人李想李想對於MEGA的市場表現有很高的期待,他充滿信心地宣告MEGA將成為理想汽車的下個爆品,並將徹底顛覆50萬以上汽車銷量格局。MEGA產品負責人李昕暘也在會後采訪中

2024-04-23

李想繼續填自己在MEGA挖下的坑。剛剛發佈完L6,理想汽車在22日一大早就突然官宣,對四款車型價格下調。其中明確指出,理想L9全系車型以及L7、L8的頂配和中配版本將降價2萬元,而L7、L8的低配Pro版降價1.8萬元,MEGA版本更是大

2024-04-23

備錄好幾版價格,最終調整定價後,在錄L6發佈會的時候李想提出來L789是否要降價。”他表示,“理想內部組織新產品線團隊的會議討論,討論結果是L要降價,並說服李想。”由此可見,此次全系降價實際是在L6發佈時才真正下

2024-03-03

爾法、路虎衛士等車主。3月1日的新品發佈會上,理想CEO李想在發佈會結尾曾呼籲,歡迎大傢開著自己的豐田埃爾法、奔馳V級、別克世紀去體驗理想MEGA。理想MEGA目前已抵達全國120個城市、351傢零售中心,並已開放試駕,新車全

2024-04-22

之前穩坐中軍帳的理想。現在也坐不住。所以剛提車的老車主,怎麼辦?理想汽車官宣降價剛剛,理想汽車發佈公告,核心說3件事:理想MEGA降價3萬,現售價為52.98萬元。L系列:7、8、9全系車型降價1.8萬-2萬。透露理想L6上市戰

2024-04-28

促銷手段。即便有著“微博之王”稱號的理想汽車創始人李想,在MEGA發佈後選擇“閉麥”的近兩個月內,也開始讓理想多多少少患上些流量焦慮癥。北京車展現場,李想又是帶雷軍體驗剛發佈的理想L6,又是和蔚來李斌尬聊“高

2023-11-02

敢想敢幹又敢說的李想再次引發網友的強烈關註。今日上午,李想在轉發某博主的微博時表示:老七圖片上的這個人說什麼都與我們無關,有任何員工邀請他參加我們的活動,以及任何的投放,都將被就地開除!請所有理想汽車

2024-03-23

汽車圈“流量之王”李想,近期的熱度再次居高不下。繼“用光明反擊黑暗”之後,李想再有一封內部全員信曝光,針對新上市的理想MEGA,進行“節奏”和“過分關註銷量的欲望”兩個問題的反思。節奏太快、欲望太高,是理