理想MEGA戰敗,不能全賴黑公關


3月11日,理想汽車創始人、董事長兼CEO李想發佈朋友圈,直指在過去10天內,有人對理想汽車發起有組織的“黑公關行為”,涉嫌違法犯罪。

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前一天,他在朋友圈裡提到“達斯·維達”這個著名來自《星球大戰》的知名反派人物,稱再難也不能跟隨他的腳步,向黑暗力量妥協。


看上去,這一條接一條的朋友圈,是李想本人對3月1日理想汽車首款電動汽車MEGA上市後、其銷量不及預期的回應。

按照李想的敘事邏輯,MEGA的訂單量沒達成爆款的主要原因,在於少數“犯罪團夥”搞破壞。這些輿論和發言惡意地將MEGA的造型和棺材、靈車做類比,試圖在這款車發佈之初,就將這輛車徹底“錘死”。

但在筆者看來,售價55.98萬元起的理想MEGA之所以出師不利,伏筆還是在企業與產品自己身上。

到底比L9好在哪兒,MEGA沒說清楚

經常在微博、小紅書、抖音網上沖浪的朋友們,應該都看過這張圖。尤其是上面這張將MEGA P成靈車的照片,堪稱這波輿論的“始作俑者”。


其實,這張圖早在理想MEGA的上市發佈會之前就已經被好事者做出來。筆者清晰地記得,就在2月28日的一次車企活動飯局上,一位媒體同行就給我看過這張圖片並直言:“如果這個被廣泛傳播,那麼理想就會出大問題。”

如今,似乎一語成讖。

3月4日晚間,微博@新渠道-李霸天發佈微博稱,上市72小時內理想MEGA的全國大定訂單僅有3218輛,退定量反而有10297輛。隨後幾天裡,李霸天的微博得到多個行業人士的證實,車fans的孫少軍也在其微博發佈足以佐證該數據的銷量快報。


顯然,這點訂單不僅撐不起一輛爆款車,更無法繼續維持理想汽車過往“上市即交付,交付即爆款”的神話。遙想2022年6月理想L9發佈之初,72小時內的訂單數據超越3萬個。當年9月,也就是這款車的第一個交付月,銷量就一舉達到10123輛。

更重要的是,在隨後的幾個月裡理想L9的銷量都超過1萬輛,一舉奠定理想汽車“爆款品牌”的行業地位。這幫助該品牌在2023年一季度成為中國第一個實現單季度整體盈利的造車新勢力,更為後續的理想L8、L7繼續成為爆款打下堅實的基礎。

相比之下,理想MEGA在上市72小時內的訂單量僅為L9的十分之一左右。不僅如此,還有超過1萬個用戶選擇退訂MEGA。顯然在這些用戶眼裡,這款車的價格、設計或者產品力,終歸有那麼一個或者多個方面不是那麼令人滿意。

發佈會前夕繳納訂金,卻在上周選擇退訂的CC就告訴筆者,他當初被這輛車的外觀所吸引,但卻最終被MEGA的內飾造型所勸退。

“MEGA的外觀看上去像2035年的車,未來感十足,特別最吸引我。但內飾看上去和L9沒什麼區別,看著很老氣。”CC對筆者說到,“當看過實車並試駕後,內外的割裂感讓我實在無法接受。”


理想MEGA內飾


理想L9 內飾

坦率來說,外界對於MEGA外觀的爭議一直存在。而對於一款車到底好看還是難看這件事,終歸是眾口難調。但放在理想汽車身上,該公司有一個關鍵問題並沒有給消費者解答好,那便是:為何MEGA的起售價要比L9的頂配MAX版還要貴10萬元。

從筆者的角度來看,MEGA相比較2023款L9的提升是明顯的:更精致的內飾材質和風格,更充裕的車內空間,102.7kWh的大電池,以及第三排多一個的座位……但如果說,這些配置和硬件加在一起會導致車價上升10萬元,相信會使得不少用戶打退堂鼓。

在很多用戶眼中,MPV本身應該比同尺寸SUV更便宜。例如,廣汽本田的中型SUV冠道,就比尺寸相當的MPV奧德賽指導價高4000元。”傑蘭路總經理朱鍇對筆者表示。“實際上就算成熟汽車品牌,也很難同時將三排座的SUV和MPV同時賣好,因為兩者之間很難妥善定價來避免相互打架。”

更不用說,理想汽車過往一直引以為傲的“油箱”這次被拿掉。這勢必導致不少對於電動車接受度沒那麼高的保守型用戶,基於補能焦慮放棄選擇MEGA。而理想引以為傲的5C超級充電由於總數有限,用戶在試駕過程中也往往無法對充電速度進行體驗。

除產品本身的問題外,MEGA此次切入的50萬元以上價格段,對於一款純電動MPV來說可謂是險象環生。

50萬元+豪華車市場,目前還容不下純電MPV

在筆者3月3日的文章《理想MEGA,能賣得過寶馬X5嗎?》一文中曾提到,這款車如果能夠實現“50萬以上新車銷量第一”的目標,一定要在月銷量中幹掉寶馬X5。而筆者當時就提出,這很難實現。


當我們扒開數據細致分析就會發現,理想汽車對於MEGA銷量目標的設定是多麼“野心勃勃”:

根據傑蘭路的統計數據,2023年我國開票價50萬元以上新車的總銷量559039輛(不包括賓利等部分小眾品牌),其中MPV有52401輛,占比約9.3%;純電動汽車有46454輛,占比約8.3%;最後,這裡面中國品牌乘用車僅有27695輛,占比不到5%。

如果我們給上述所有標簽取一個交集,那麼“中國品牌終端售價50萬元以上的純電動MPV”,在2023年一共隻賣出去4054輛,占整個大盤比重約為0.72%。其中4023輛是極氪009,剩下29輛是“嵐圖夢想傢私人訂制0碳版”。

這是什麼概念呢?這一年大眾途銳在華銷量為6339輛。換言之,說服一個用戶買途銳這種“老舊燃油車”,比賣給他極氪009容易多。


“老舊燃油車”——2023款大眾途銳

“50萬元,乃至更低的40萬元以上新車市場裡,用戶考慮的因素很多,絕不僅限於產品本身。”朱鍇說道,“在燃油車時代,凱迪拉克、沃爾沃和捷豹等品牌都曾經試圖用CT6、S90和XFL這樣的中大型轎車來試圖切入,但最終一個都沒成功,很大程度上就是因為品牌不夠硬。”

他表示,願意購買50萬元以上新車的用戶,商務社交和彰顯身份的需求優先級最高。相對來說,前者往往需要通過埃爾法、奔馳V級、寶馬7系和奔馳S級這樣的百萬級MPV與轎車所滿足。而後一類人群則會選擇保時捷卡宴、攬勝、寶馬X5這樣適合“親自駕駛”的SUV。

相比較之下,理想MEGA這樣的MPV,恰好加在一個“當不當,正不正”的尷尬區間。一方面,這款車盡管給車上每個乘客都做到體驗平權,但與自傢40萬元乃至更低價格段的產品相比,在品牌知名度還是體驗本身均沒有實現明顯的提升。另一方面,即使是再顧傢的奶爸,平時一個或者兩個人開著一輛長度超過5.3米的大車上下班通勤,終歸是一件難度系數較高且看上去奇怪的事情。


尤其在商務出行的需求層面,理想汽車一直以來都對其沒有形成足夠的重視。在筆者與理想中高層交流的過程中,後者一直在強調理想汽車對於傢庭用戶和場景的“專註”與“聚焦”。在此之外,無論是商務出行還是政府采購,與筆者交流的領導和員工都聲稱公司沒有對此進行相應佈局。

然而,一些競爭對手的手腕要靈活得多。例如騰勢這樣以MPV作為主打產品的品牌,就建立融資租賃公司以對接來自政府和企業的需求。事實上就筆者解,騰勢D9已經成為很多地方政府領導的公務用車。而根據@李霸天的爆料信息,MEGA目前的下定用戶中也有相當一部分“上公戶”,可見市場對於這款車的需求,與企業對於用戶的洞察存在偏差。

更重要的是,電動汽車對於身上公認的豪華標簽,至今仍然沒有建立起來。由於都采用平臺化佈局的方式,同一個品牌下電動車的豪華與平價產品線之前的區別並不明顯。舉例來說,蔚來高端產品線的ES8、EC7和ET7,和EC6、ES6、ET5、ET5T之間的區別僅體現在車身材質、空氣懸架、電機組合和車身尺寸等相對更加深層次的領域,而智能化、內外飾設計則基本拉平。

這在很大程度上直接導致,蔚來三款高端車的銷量幾乎可以忽略不計。同樣的,問界M9的電動版訂單,僅有其增程版本的20%不到。

同時在50萬元以上的價格段,電動汽車相對於燃油車的產品力優勢已經不再明顯。舉例來說,奔馳EQS相比較S級,無論是在內外飾造型還是空間配置上,都沒有提升可言。而由於產品滯銷的緣故,EQS還進行多輪官方以及終端降價,最終導致所有用戶都知道,如果買前者就會讓人覺得,“你不如買得起S級的人有錢”。

這也就是為什麼,奔馳EQS的銷量,僅有S級的12分之一不到。而前者的起售價還比後者低30萬元。

因此筆者認為,當50萬元以上市場區間中電動汽車滲透率沒有得到根本性提升之前,任何一個國產品牌都很難通過一款產品實現對於市場的突破。

理想MEGA,本來下的就是一招險棋。

寫在最後:

對於理想MEGA的這段風波,外界似乎已經默認一個邏輯關系,那便是:

一輛車和靈車如果搭上關系,就註定賣不好。

然而,事實並非如此。在很長一段時間內,我國各地殯儀館都使用改裝後的GL8作為靈車。事實上,由於裸車價更高且乘坐體驗更加舒適,逝者傢屬如果想要選擇GL8來服務都需要加錢。而在這一代經典的GL8換代後,依舊有不少殯儀館選擇新款產品用於殯葬服務。


這樣塗裝且掛著車花的GL8,相信全國各地的朋友都親眼見過

然而,這樣直接將GL8用作靈車的行為,不僅沒有引發上汽通用的反對,更沒有耽誤這款車在長達十幾年的時間裡,穩坐中國MPV市場的頭把交椅。

對於理想汽車而言,此時該思考的也許不該是如何反擊黑公關。如何從產品力、市場營銷等層面拯救MEGA這款產品才是更重要的工作。

當然,該公司如果有空,是不是也該想一想,如何才能避免讓那麼多人自發地調侃和傳播MEGA的靈車梗圖、看理想的笑話?


也許,不再在自傢發佈會上特意播放別人傢車的碰撞測試,就是一個好的開始。


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