顧客稱點外賣吃出鋼絲球 商傢回應:願意退款或補償


1月15日,遼寧丹東的潘女士反映,她在一傢外賣平臺上訂購一份毛血旺,然而在用餐時卻發現一團鋼絲球。她表示,並不需要任何賠償,但希望商傢能夠停業整頓。

潘女士的訴求引發廣泛關註。對於食品安全問題,消費者的權益不容侵犯。潘女士的堅決態度表明消費者對於食品安全和衛生的高度關註,同時也給其他外賣商傢敲響警鐘。

據解,涉事商傢對此事進行回應,他們表示一般不會出現這種東西,如果顧客不滿意,他們願意給予退款或補償。然而,這樣的回應並未得到潘女士的認可,她堅持要求商傢停業整頓,從根本上解決問題。

此事提醒廣大外賣商傢,食品安全是經營之本,任何疏忽都可能引發消費者的不滿和抵制。隻有嚴格遵守食品安全法規,確保食品質量和衛生,才能贏得消費者的信任和忠誠。

消費者對於外賣食品的安全和衛生問題應保持高度警惕,同時,商傢也應對食品安全問題給予足夠重視,嚴格遵守相關法規,確保食品質量和衛生。


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