近日,一位網友網購的張小泉菜刀,因為拍蒜斷掉,此事在被曝光之後引發熱議。尤其是客服居然稱該刀具不能拍蒜,更是遭到無數的吐槽。日前,張小泉總經理的一段視頻中言論偏頗,直言中國人切菜的方式不對,米其林的廚師都不會這樣切菜,結果進一步激化用戶的反感,因此也霸占幾條熱搜,網友的謾罵聲不止。
對此,張小泉總經理也通過本人的微博號,正式發文回應,稱該內容為很久之前的視頻也並非事件全貌,但對引發爭議的不當言論誠摯道歉。
張小泉總經理@夏乾良 稱,“網傳本人評價‘中國刀工不及米其林廚師’話題,視頻是很久之前的采訪視頻,且並非視頻的全部,現傳視頻中並未根據當時的情境和語境進行描述,從而導致大傢對此產生極大的誤解。”
同時,他還提到張小泉將正式向消費者發佈“斷刀召集令”,5年內發生斷刀事故的刀具,無論品牌(指定同行品牌),張小泉都會按照類似款型和價值進行新刀補發。
你覺得張小泉這次的做法能挽回聲譽嗎?