知名市場調查機構J.D.Power（君迪）調查30062名3年車齡的美國車主，並於近日公佈2023年度美國可靠性汽車報告。該報告共涉及32個汽車品牌，其中雷克薩斯可靠性最佳，路虎可靠性最差，而首次進入榜單的特斯拉，僅次於奔馳位居第28位，也即倒數第五名。
報告指出，根據特斯拉車主的反饋信息，每100輛特斯拉車中有242個問題，報告表示平均值為186個問題，特斯拉的問題數量超過平均值，部分特斯拉車主對汽車質量不滿意，例如Model S換成300 V8。
值得一提的是，近期有美國特斯拉Model Y車主在提車一周後，遭遇方向盤脫落的問題，後續經過維權，特斯拉表示出於善意，將會回購該車主的Model Y並提供代步車，未來還將提供給該車主一臺新款Model Y，同時也退換此前收取的維修費用，但拒絕承認該車存在質量缺陷。
回到榜單中，按照問題的多少排名，從前到後的汽車品牌分別為雷克薩斯、捷尼賽思、起亞、別克、雪佛蘭、三菱、豐田、現代、MINI、日產、道奇、凱迪拉克、馬自達、GMC、寶馬，以上為超過平均成績的品牌。
而在平均值以下的品牌分別為RAM、Jeep、本田、英菲尼迪、保時捷、謳歌、斯巴魯、沃爾沃、大眾、克萊斯勒、捷豹、梅賽德斯-奔馳、特斯拉、福特、奧迪、林肯、路虎。