被客服嘲諷當事人回應:商傢已兩次道歉 應該看不到購物車


日前一則關於購物車的報道引起網友熱議,有一位女士反饋稱,自己因為一件衣服放購物車太久被客服嘲諷。此事被無數網友吐槽客服沒禮貌,同時也有人疑惑:為什麼商傢能看到消費者的購物車情況?

對此,阿裡客服官微昨晚已經對此事公開回應稱:在任何情況下,商傢是肯定看不到購物車信息的,請大傢放心。

目前,被嘲諷當事人也發文回應稱:商傢曾兩次道歉。而對於網友擔心的加入購物車隱私問題,她猜是看不見的。

她表示希望不要引起恐慌,商傢應該隻是能看到足跡而已。

其實從這位女士曬出的聊天截圖來看,應該是她之前就曾跟客服溝通過,所以留下聊天記錄。

該店鋪負責人此前曾表示,客服年紀不大,已對其進行批評教育。


相關推薦

2023-02-17

近日重慶一網友發文稱,自己因為一件衣服放購物車太久被客服嘲諷。從公佈出的聊天截圖顯示,網友對店鋪小香風外套進行咨詢,之前因一些原因沒有購入,店鋪客服則嘲諷回復“不是老早就看過嗎”“現在有估計你也不會拍

2023-10-20

袍的直播間詢問“50歲適合哪款旗袍”時,遭到女主播的嘲諷並被加入黑名單。當天下午,塵記旗袍通過其官方賬號發佈道歉聲明,表示已對涉事女主播進行嚴厲批評和多次溝通。由於該主播拒絕承認自己的不當言行和工作失誤

2023-02-23

。局外人摩拳擦掌想要獲取入場券,第一批“吃螃蟹”的商傢卻已打退堂鼓。近半個月,“出海電商平臺”成為商業領域難以忽視的存在。前有拼多多推出的跨境電商平臺TEMU將洗腦廣告投放到美國“超級碗”;後有SHEIN希望以640

2023-03-13

惠券。對此,有網友表示,iPhone 13 Pro不可能賣2999元,當事人屬於”貪小便宜吃大虧。業內人士提醒,消費者在網購中易受超低價格”或遠低於線下價格的誘惑。實際上,同品牌商品的網購價與線下價不會有太大懸殊,相差幅度

2023-10-20

在一傢服裝店的直播間詢問50歲適合哪款”時,遭女主播嘲諷、拉黑。隨後涉事品牌發文道歉,稱已對該主播進行嚴厲批評,因其不承認言行不當、工作失誤且拒絕道歉,已進行開除處理。俗話說,好事不出門,壞事傳千裡。幹

2023-09-20

花錢也買不到的真實體驗都在這個公眾號裡做抖音電商的商傢基本都知道,今年上半年平臺一共發佈兩個活動政策——一個是 0 元開個人店,詳見《抖音電商個人店: 2023 年個體創業者的機會來!》一個是抖音電商商品卡免傭,

2024-11-04

我為買455.48元的東西,湊2374.1元,一付完款,立馬退款,客服都給我打電話。”湊完單就退貨,對商傢有什麼影響?有網友分享,今年雙11湊單買耐克的鞋,下單後立刻申請退款,結果商傢遲遲不通過退款申請,之後很快就發貨,

2022-07-26

電話,又或者是很多人在下單後想取消,但無論怎麼找也看不到訂單的信息。每個人都有相同的疑問,既然是在微信下的訂單,為何在微信上找不到訂單,所以這些商傢是從哪裡來的。微信:非官方合作廣告針對這一情況,微信

2022-10-19

不等,力度是不及今年雙11的。10月18日某賬戶淘寶“官方客服-價保中心”界面截圖值得一提的是,“退差價”在業內不是新鮮事。綜合國內媒體報道,淘寶“價保中心”功能推出於今年618活動前;而京東網站早在其去年12月發佈

2023-12-22

著乘客的面表露出來,令人相當無語。後續,網約車平臺客服給她回兩個電話,客服聽完她的錄音之後,判罰司機停止接單。對此,有網友評論稱:我也跑過滴滴,雖然特惠不劃算,但你可以關,你打開接,就不要在乘客面前發

2022-07-05

“和田玉戒指”,還備註:“配石未檢”。“我聯系店鋪客服,詢問為什麼沒有羊脂玉的鑒定證書,客服回復稱倉庫打包時遺忘,可以補發,但後來並未補發。”寧先生對《中國消費者報》說。6月19日,寧先生聯系賣傢要求退貨

2022-09-20

與維權群群主、向易聯購出借設備的電腦老板、微盟電話客服工作人員的走訪對話,觀察者網日前部分還原事件的一些細節。或許“易聯購跑路”事件,可以提醒人們擦亮雙眼、提高警惕,註意網購過程中的財產安全,避免被類

2022-07-28

法購買。新浪科技欲就每日優鮮剩餘儲值款問題咨詢在線客服,卻發現客服頁面顯示暫無客服在線,僅支持留言。但正常情況下當前仍處於客服服務時間,客服對話頁面也顯示客服服務時間為9:00-22:00。對此問題,每日優鮮方面

2022-09-27

搜上的解讀是一種片面解讀。產品購買記錄花錢可刪,也被客服評價為不實言論,已通過法律途徑解決。然而,客服的回應依舊無法“服眾”。有網友認為,鉆石成本遠低於售價,運營和服務費反而占比高,更坐實DR鉆戒之所以