前不久有航空自媒體稱“山航提速助力乘客5分鐘轉機”,此事也引發熱議,山航已經否認這一說法,不過當事乘客趙先生現在又陷入偷拍乘務員的爭議中,而他是航空公司的白金卡會員,空姐對此不滿但也不敢拒絕。
據封面新聞報道,擁有多傢航空公司白金卡的乘客趙先生的自媒體號以拍攝乘機經歷為主,粉絲量81.6萬,網友發現其賬號中有許多山東航空、深圳航空等航司的乘機視頻,內容主要是乘務人員如何提供服務。
對於他的視頻,有網友質疑是偷拍乘務員,趙先生在采訪中表示自己拍攝視頻是希望展現乘務員優質的服務態度,並且他和各航司專員電話溝通過,雖然沒有當面征求乘務員意見,但如果有人不想出鏡,聯系他後會刪除視頻。
不過也有乘務員表示,乘客的投訴一旦成立,輕則扣分扣錢,重則降級停職,白金卡及以上乘客投訴,處罰會更嚴重。
因此趙先生作為白金卡會員,他的拍攝讓乘務員不敢拒絕,害怕被投訴,隻能熱情配合。
對於這一表現,海南海石律師事務所張曉麗律師表示該自媒體博主的行為涉嫌侵犯空乘人員的肖像權。
相關空乘人員可以要求其停止侵權行為,刪除相關內容,消除影響,賠禮道歉,若因此造成損失還可以要求賠償。