據1818黃金眼”報道，9月3號，林先生的愛人提輛特斯拉model Y，說是才開一個多月，車子在行駛過程中突然失去動力。
據林先生介紹，10月21號下午，車子從停車場出來，行駛在杭州蕭山亞太路上。儀表盤突然彈出電氣系統電量下降，車輛正在關閉，然後是無法支持所有功能，提示以後沒多久，車輛就失去動力。
車速起初在40公裡每小時左右，路上大車挺多，他們沒法完全靠邊停車。後來，無法啟動，也熄火，踩剎車是踩不下去的，屏幕上沒有擋位信息。
車子被拖到通惠北路上的杭州蕭山特斯拉中心，售後反饋是前車身控制器、車身控制模塊出現故障，需要更換。
但他詢問過門店，對方又稱前車身控制器、車身控制模塊是指控制空調、控制車燈，還有管理小電瓶供電的，按照字面意思來理解，不可能造成車輛熄火的。
特斯拉對外事務部周經理：這個DR控制模塊，也是涉及到16伏的小電池的控制，所以說也會提醒他，有個報警，盡快地把車輛緩慢停止下來，停到安全的地方進行報修，是這麼情況。”
周經理表示，他們在積極協調處理，目前無法滿足退換車的條件，因為還在質保期，可以免費更換車身控制模塊，另外可以給林先生一些客戶關懷。林先生表示，無法接受特斯拉方面的回復，還會繼續反映情況。