馬上就要到2023年春節假期,一些有購車需求的消費者大多會選擇在年前購買一臺新車,開回老傢過年,帶傢人來一場自駕遊。近日,在杭州蕭山特斯拉中心購車的車主小餘卻遇上一件糟心事,據@1818黃金眼報道,1月6日,小餘花25.99萬元買一輛特斯拉ModelY,於1月15日提的車,打算開新車回老傢過年,但車輛在1月18日發生第一次故障,顯示狀態為“無法充電、無法重新啟動,需要檢修”。
據小餘介紹,第一次出現故障時他在寧波,第二天就去當地售後中心檢修,結算單顯示,對車輛固件進行升級,車輛可以開。但沒想到的是,當天下午,車輛又發生同樣的故障,被拖到杭州蕭山特斯拉中心。
工作人員表示,車輛的電池出現問題,有數據異常,並給出意見將車輛送到上海檢測中心維修電池。
對於這樣的回答,小餘很憤怒:“新買的車子,5天出現兩次問題,原本打算開新車回安徽老傢過年。”同時,他拒絕檢修電池的意見,並提出訴求:“更換新車,並給他一輛代步車先回傢過年”,但特斯拉方面並不同意。
據報道,特斯拉公關部門後來回應,稱為小餘準備代步車,接下來會對他的Model Y做進一步檢修。