6月20日消息，女子網購八喜冰淇淋發現凈含量少10g。當事人林女士稱，打開一罐後發現隻有半罐，覺得很奇怪就順手稱下，發現隻有56g，但包裝顯示凈含量是60g，自己還稱空杯子就有6g。
後續找旗艦店客服反饋，但客服一直愛答不理，就去12315投訴。林女士表示，昨天八喜福建片區的負責人回電稱，可能是生產線有問題，導致灌裝不滿，會第一時間跟總部反饋，最後賠付500元。
從公開報道來看，網購缺斤少量並非個例。隨著電商平臺、直播帶貨的興起，線上消費成為人們生活的重要組成部分。在黑貓投訴平臺，如果你以缺斤少兩”為關鍵詞進行搜索，有超過4500條相關投訴，不少與網購零食有關。
律師表示，廣大消費者要摒棄怕麻煩的心理，勇於、善於拿起法律維護自身合法權益，首先需妥善保存證據，然後依法、及時采取行動。
息，古井貢酒最近發文表示，古井貢酒與八喜聯名推出的冰淇淋產品將於9月19日正式發佈。據介紹，新款產品以生牛乳和稀奶油為核心原料，每杯添加大於1.12克古井美酒，打造獨特濃香風味，其中添加的白酒為古井貢酒年份原
10月21日消息，據媒體報道，一女子吐槽在網上看到一件童裝僅售3.8元，覺得價格很便宜就加微信，一口氣買500件，商傢稱都是全新有吊牌，結果收到貨後全部又舊又破。當事人張女士稱，後續自己拒收想退款遭商傢拉黑，而且
昂貴就花108元做18000元的保價。後來，他收到貨的時候，發現在寄的過程中手辦有破損，導致手辦貶值，隨後要求順豐按照保價賠付或者賠付無損全新的手辦，順豐方面稱隻能賠償500元。對此，順豐客服回應稱：保價並不保多少
現產品頁詳情有關麥芽雪冷萃的介紹，已調整為“香草味冰淇淋”。而星巴克上海某門店工作人員則表示，麥芽雪冷萃的配方沒變，但冰激凌原料的供應商從今年1月左右確有改動，目前是使用的是“八喜”，“口感喝起來和以
5月10日消息，據九派新聞報道，有網友爆料稱網購華倫天奴旗艦店一雙8600元的鞋子，到貨不喜歡選擇退貨，被商傢以鞋底有瑕疵為由拒收。物流寄回後，該網友發現鞋面6個鎖扣，其中4個出現磨損，質疑商傢暴力質檢。當事人齊
卻稱無法按保價金額賠付。為何保價形同虛設？記者調查發現，快遞企業針對理賠制定一些限制條件，消費者在下單前需留意理賠規則的細節，避免造成損失。保價1.8萬元僅能賠500元近日，一位杭州用戶通過順豐寄送20克黃金，
償的金額不足1000元的，按1000元賠償。易旭建議，消費者網購時，保存好交易憑證，做好備份，交易中產生糾紛的，可先向平臺客服部門投訴或舉報，同時可向消協、市場監管部門等部門投訴，也可以向人民法院提起訴訟。
終解釋權”。有律師翻看順豐關於保價賠償的相關條款，發現其中的玄機。在相關條款中，順豐要求客戶在理賠時提供托寄物真實有效的價值證明，順豐會結合市場價值和第三方機構意見評估損失價值並按保價金額結合損失的比
息顯示到貨已簽收，可實際上我連鍋的影子都沒看到。”網購達人月月認為，要是快遞不上門的話，放櫃子雖然會有超時費，但相比於那些直接給扔到門衛室、小賣部等地方的快遞，反而更加安全，“至少不會有比拿著取件碼，
黃金放在口袋裡，上衣放在車上，然後去上廁所，回來就發現口袋裡的黃金沒有。”劉某向媒體表示。劉某說，“快遞員當時寬慰我讓我放心，說他已經和快遞公司說過，肯定有賠付的。”但9月11日，劉某接到官方客服工作人員
網購本來是為方便、便宜，但萬一遇到什麼問題，往往非常鬧心，也不容易解決。8月28日，江西九江，吳女士發視頻稱，自己在網購的蒟蒻果凍裡面吃出一整隻蟲子。吳女士表示，當時果凍吃到嘴裡感覺不對勁，沒有咬趕緊吐出
最近異常火爆的茅臺冰淇淋，到底能不能買到？第一財經記者日前走訪不少超市和便利店，均沒有見到茅臺冰淇淋。根據一些零售商反饋，目前茅臺冰淇淋比較控制貨源，而且數量也有限，不可能在全國各大零售店全面鋪開。根
快科技7月31日消息，微信安全中心公佈一起案例，一男子網購一塊4.5萬元手表，發現對方真發貨，連忙報警，這是怎麼回事呢？原來，這名男子接到某平臺客服”電話，對方稱其最近網購時，自動開通為期5年的微信支付百萬保
黃金放在口袋裡，上衣放在車上，然後去上廁所，回來就發現口袋裡的黃金沒有。快遞員還表示，已經和順豐快遞公司說過，肯定有賠付的，自己也向派出所報警。媒體報道小劉打電話給順豐官方客服時，對方表示，的確是快遞