5月10日消息，據九派新聞報道，有網友爆料稱網購華倫天奴旗艦店一雙8600元的鞋子，到貨不喜歡選擇退貨，被商傢以鞋底有瑕疵為由拒收。物流寄回後，該網友發現鞋面6個鎖扣，其中4個出現磨損，質疑商傢暴力質檢。
當事人齊女士表示，商傢提供的質檢視頻截圖，鞋面鎖扣並未出現磨損，但其不承認，還稱質檢時就有此問題。齊女士稱，她不接受商傢的說法，希望商傢道歉並賠償。她還提醒大傢網購時，一定要拍攝開箱視頻並當場驗貨。
律師表示，當與賣傢及網絡平臺就糾紛事宜溝通未果，消費者的權益受到侵害時，可以提起訴訟。
另外，消費者在網購過程中一定要註意留存相關證據。一是聊天記錄、交易記錄、糾紛後交涉經過等網頁記錄，切忌隨手刪除，而是要截圖保存。
二是快遞單不要隨意丟棄，而是用以證明發貨、收貨時間等交易節點。三是在收到商品後，要及時開箱驗貨，並註意拍攝視頻、照片，以證明實際受損情況。
小哥可能沒有太多時間處理這種快遞。11月13日，北京一女子稱本打算拒收的快遞，就被快遞員放在傢門口，連電話都沒打，並私自代簽。女子提供的錄音顯示，和快遞員電話溝通時，快遞員說雙十一期間貨物多，一天七八百件
退款訴求，並且告知消費者進行拒收或者收到貨物後申請退貨退款，此場景下部分消費者就會直接申請平臺介入，容易造成買賣雙方的糾紛。如果使用此功能，可以根據攔截結果快速處理售後，提升消費者的售後體驗。如果買傢
近日，在福建廈門集美路邊，發生一起修鞋糾紛事件。一位女孩拿著價值高達3000元的名牌鞋子，在路邊找到一位擺攤修鞋的老人進行修理，然而，修鞋後女孩卻認為鞋子被修壞。據解，當女孩找到老人的時候，老人便確認鞋子
4月2日在福建廈門，一段修鞋攤前的爭執視頻在網絡上引發熱議。女孩哭著喊道，這就是三千塊的鞋，你給我修壞，還把鞋扔到一邊。女孩稱，她把鞋拿來給攤位的師傅修，結果師傅將皮子劃開，把自己的鞋給修壞。鞋匠則有些
目的地為新疆、西藏。青海，甘肅，寧夏省區為偏遠），拒收退回時效延長+1天(即逆向配送延長1天)，由日常的T+7天變更為T+8。2022年11月1日00:00:00-2022年11月20日23:59:59，官方直送-特快/省內次日達（廣東省內）——速騰，攬收時效
10月21日消息，據媒體報道，一女子吐槽在網上看到一件童裝僅售3.8元，覺得價格很便宜就加微信，一口氣買500件，商傢稱都是全新有吊牌，結果收到貨後全部又舊又破。當事人張女士稱，後續自己拒收想退款遭商傢拉黑，而且
網店老板姚先生因大量裙子被穿過後退回而遭受損失，退貨率的提高還導致店鋪排名下降。類似情況在電商平臺普遍存在，部分消費者利用退貨規則獲取不正當利益，損害商傢和市場誠信。依據消費者權益保護法，消費者在特定
rge報道，據美國作傢協會稱，亞馬遜計劃將電子書的自動退貨限制在人們閱讀不超過10%的書的情況。這一變化是在投訴Kindle買傢為獲得退款而退回他們已經完全讀過的書之後做出的。該政策預計將在今年年底前實施。美國作傢協
則案例：一傢婚慶公司網購60隻花瓶，在收貨後第6天申請退貨。商傢同意瞭退貨申請，但開箱驗貨時發現多隻花瓶均留有水漬，於是拒絕退款。買傢要求商傢按照“七天無理由退貨”規則退貨並承擔退貨運費，將商傢告上法庭。
近日，蘇州女子在“奧萊好物推薦官又子（已更名為好物推薦官又子）”直播間抽中一雙1154元免單品牌鞋被禁言拉黑引發網友熱議。目前，該直播間已置頂書面致歉信，寫道“我有私心，格局小”，同時已同意兌現免單承諾，
退款”的申請。在此之前，消費者在京東僅能申請換貨和退貨退款。新規則規定，消費者在“僅退款”操作模式下無需返還原商品，完成退款後將無法再次對該商品提出退貨申請。淘寶官網消息顯示，為維護買賣雙方權益、促進
能涉嫌炒作退款行為——如今都是抖音重點整治的方向。退貨率居高不下，沖動消費是根源消費者在網購時，難免會遇到衣服不合身、材質與想象的不同等情況。“退貨”作為一項基本的消費者權益，原本是一件再正常不過的行
馬女士最近遇到一件煩心事，她花費近3萬元購買緯圖品牌的一款高端折疊手機，該手機宣稱內置私人管傢服務，能夠提供一鍵呼叫直升機、預訂餐廳等豪華功能。然而，馬女士在使用過程中發現手機存在明顯的性能問題，不僅
快科技8月19日消息，據媒體報道，馬女士花費近3萬元購買一款折疊手機，該機內置私人管傢，可以一鍵呼叫直升機、幫訂餐廳等等。馬女士買下後發現手機使用太卡，打遊戲會卡，掃碼支付也會卡一下，當事人要求退貨。對此