1688官方直送服務雙11期間服務規則臨時調整


11月1日消息,1688平臺今日發佈1688官方直送服務關於雙十一期間服務規則臨時調整的通知(以下簡稱公告)。

公告稱,因雙11大促影響,1688合作的各傢物流服務商在雙11大促期間貨量會出現大幅上漲,部分網點及分撥會出現人員、車輛不足等情況,導致攬收/派送時效會受影響,因此需要對官方直送時效類服務(攬收、配送、貨品丟失-停滯、貨品丟失-逆向丟失)做臨時調整。

公告顯示,2022年11月10日00:00:00-2022年11月17日23:59:59,官方直送-標快——百世快運,攬收時效在日常規則基礎上+1天,配送時效在日常規則基礎上+1天;官方直送-標快>60KG——中通快運,停滯時間降級為非偏遠地區N=5天,偏遠地區N=8(目的地為新疆、西藏。青海,甘肅,寧夏省區為偏遠),拒收退回時效延長+1天(即逆向配送延長1天),由日常的T+7天變更為T+8。

2022年11月1日00:00:00-2022年11月20日23:59:59,官方直送-特快/省內次日達(廣東省內)——速騰,攬收時效在日常規則基礎上+1天,配送時效在日常規則基礎上+1天;官方直送-大件快遞&品質貨運——德邦,停滯時間降級為非偏遠地區N=5天,偏遠地區N=8(目的地為新疆、西藏。青海,甘肅,寧夏省區為偏遠),拒收退回時效延長+1天(即逆向配送延長1天),由日常的T+7天變更為T+8。

2022年11月1日00:00:00-2022年11月20日23:59:59,官方直送-迷你小件一圓通快遞,攬收時效不保證,運輸時效不保證,停滯時間降級為非偏遠地區N=5天,偏遠地區N=8(目的地為新疆、西藏。青海,甘肅,寧夏省區為偏遠),拒收退回時效延長+1天(即逆向配送延長1天),由日常的T+7天變更為T+8。

1688平臺近日還發佈關於調整消費品行業商傢店鋪等級評價體系的公告,為幫助賣傢通過商傢成長體系(L體系)帶動全店生意增長,1688將於2022年11月8日調整店鋪等級評價體系。

在原有指標(GMV,買傢數,旺旺響應率,攬收率,老客回頭率)基礎上,新增以下指標:潛力商品數、金冠品商品數、特色貨盤總數、訪客數、新訪客數。

以店鋪經營商品的二級類目為單位(若二級類目下商傢數量較少,則以一級類目為單位),按照統一的單項指標分位數(以百分比形式呈現)確定每一指標的具體數值,故不同的二級類目、店鋪等級下同一評價指標的具體數值存在差異。


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