據澎湃新聞報道,星巴克最貴單品麥芽雪冷萃的冰激凌原料,已悄然從“新西蘭進口香草冰激凌”改為國產八喜的“香草味冰激凌”,但價格依舊保持58元不變。對此,多名消費者發帖質疑星巴克“降成本不降價”。網友算一筆賬:麥芽雪冷萃此前的冰激凌原料供應商“Kapiti”,網上價格為0.14元/克,而目前的供應商國產八喜,其價格為0.06元/克。
5月15日,查詢星巴克點單頁面,發現產品頁詳情有關麥芽雪冷萃的介紹,已調整為“香草味冰淇淋”。
而星巴克上海某門店工作人員則表示,麥芽雪冷萃的配方沒變,但冰激凌原料的供應商從今年1月左右確有改動,目前是使用的是“八喜”,“口感喝起來和以前是沒有差別的”。星巴克江蘇某門店同樣表示,麥芽雪冷萃冰激凌原料品牌已改為國產,但隻是品牌和包裝有所變動,“冰激凌的原料還是使用冷鏈進口,所以價格沒有變動”。該門店客服還表示,除上海星巴克臻選烘焙工坊,麥芽雪冷萃在其他門店都更換原料品牌。星巴克最貴單品悄然更換重要原料,消費者質疑“降本不降價”