不少想買理想ONE的朋友,近期也發現理想ONE開始大降價促銷,一些門店的現金優惠疊加禮品、保險減免之後,額度甚至能達2、3萬元。並且,理想方面確認理想ONE將於10月份停產,同時切換換代車型L8接棒理想ONE;這也讓不少剛提理想ONE的老車主不滿,他們覺得受到理想的欺騙。
9月4日,在杭州某理想汽車門店,有大批2021款理想ONE車主自發拉橫幅維權。從網傳視頻及圖片來看,這些2021款理想ONE車身貼著維權橫幅,上面寫著“理想ONE汽車虛假宣傳欺騙消費者”、“理想汽車無良車企欺騙消費者”、“理想與套路之間,相隔一個理想ONE”等標語。
此外,汽車投訴平臺近期收到大量理想ONE車主的投訴,投訴原因為“存在欺騙銷售問題”。
據車主投訴內容顯示,車主在今年6、7月份訂購理想ONE時,特地詢問銷售、理想官網客服,會不會有新款,得到的答復都是統一口徑,明確表示短期內不會有新款,有也是明年三季度的事情,並保證全國統一價格,不存在降價的情況。
但在提車兩個多月,即2022年9月1日,理想汽車公司就公佈理想one汽車將升級換代停產,並優惠兩萬元銷售。
種種行為,存在對本人欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題,造成本人損失。本人現在提出3點述求:1、退還2萬元優惠;2、為保證車輛停產後的後續維修事宜,提供終身質保;3、保留本人更換新款車輛權利。
還有車主表示,自己在2022年6月交付訂金時,多次詢問銷售人員是否馬上出新款或者別的車型,銷售回答沒有。
車主隨即購買該車,7月提車,目前剛過一個月,理想官方就對自己購買的理想one汽車進行降價處理(降價幅度2萬元以上)並官宣停產,同時出替代車型L8,這是對消費者的欺騙。
目前,針對車主的集體投訴,理想汽車方面並未正式回應。