老人為短劇一個月充值4萬元:多個小程序無故下線、退費難


快科技3月8日消息,據媒體報道,短劇春節檔最高日消耗破億,總票房預估8億元,但瘋狂吸金的背後依然亂象叢生。

傢住成都的CC表示,自己在偶然幫媽媽處理手機問題時發現微信中有很多筆短視頻小程序的支付記錄,金額大部分在9.9元、19.9元、39.9元不等,有少數幾筆是129元的。

雖然單價不高,但高頻的付費累計起來也是一個驚人的數字,老人一個月基本上在短劇上能充6000多塊錢,到目前累計已經超過4萬塊錢。

據悉,短視頻信息流廣告對於短劇成敗至關重要,從全鏈路來看,豎屏投流費用占到約80%到90%的成本。這些廣告大多為短劇中的精彩片段,它們混入各類短視頻中,外行人很容易被劇情吸引進而跳轉至相關短劇小程序,流暢無比,幾乎沒有任何阻礙。

目前短劇的付費主要以兩種形式為主:一種是單集/片付費解鎖,通常超過100集,每集時長控制在12分鐘,每集收費在0.81元之間;另外一種則是小程序的年費會員,從200-400元不等。

如今,不少短劇小程序因為違規被下架,不少消費者出現維權難的問題,再加上回溯流程復雜讓中老年人落入一個上頭容易維權難”的消費陷阱中,小額高頻的一筆筆花費有去無回”。


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