快科技3月24日消息,近幾年,微短劇憑借跌宕起伏”的劇情在各大平臺快速走紅。
與長視頻不同,大量微短劇采用付費訂閱的模式,也就是劇集需付費觀看,一些老年消費者由於對網絡不熟悉,往往容易遭遇微短劇付費陷阱。
據央視新聞報道,日前,央視起底微短劇收費套路,來看看你遇到過沒。
目前用戶付費觀看微短劇的方式主要有四種,分別是平臺會員、單劇集購買、平臺充值和解鎖激勵廣告。
然而,一些微短劇小程序的充值頁面上,會自動勾選默認開啟自動解鎖下一集”選項,且能夠自動扣款。
由於很多中老年人對使用手機不熟練,常常會忽略這一選項,有些老年人甚至可能都無法看清付費按鈕下方的補充解釋文字。
因此,在受到解鎖一集隻需0.9元”誘導後,很難註意到默認下一集自動解鎖”的選項。
據報道,不少網友在社交平臺上曬出父母的微短劇訂單,金額大多從幾百元到幾千元。
甚至還有網友發帖求助,稱傢中老人為看微短劇,平均每個月都要充值6000元左右,至今累計充值金額竟高達4萬元。
由於每次充值都是9.9元、39.9元等數額較小的訂單,不容易引起用戶的註意,從而讓人反復落入這樣的付費陷阱中。
等用戶或傢人發現時,往往已經積累到較大的數額,但當用戶進行投訴維權時,往往會因為訂單過多、申訴手續煩瑣,有的商傢會不定時下架視頻,導致維權困難。
專傢表示,微短劇這些付費套路,已經涉及違反價格法和消費者權益保護法。
專傢提醒消費者,微短劇的預付費機制並不代表消費者充值就一定要將劇集看完。
如果在觀看過程中發現劇集有明顯虎頭蛇尾,或劇情拖沓、濫竽充數的行為,根據相關法律也可以申請退費。