近日,一起哈爾濱網約車司機辱罵乘客的事件在網絡上引發廣泛關註。據報道,2月2日,有網友發佈視頻稱,在哈爾濱旅遊時打一輛網約車,因司機接更貴的訂單而想取消其訂單,但由於取消會被平臺扣錢,司機便對其進行辱罵並威脅。
據封面新聞報道,事件發生後,哈爾濱當地交通局高度重視,立即展開調查。2月3日,哈爾濱道裡區交通運輸局相關負責人通過視頻回應稱,已經對涉事車輛端口進行永久封禁,並將該司機加入黑名單,永不錄用。同時,還對乘客進行150元的補償。
針對此事,當地交通運輸局表示將進一步加強對網約車平臺的監管,嚴厲查處違法違規行為,確保乘客的合法權益得到保障。
這起事件的發生也引起公眾對於網約車行業監管的關註。業內人士認為,網約車平臺應加強對司機的培訓和管理,提高服務質量,確保乘客的出行安全和舒適。同時,監管部門也應加大對網約車平臺的監管力度,推動行業健康發展。