百度的公關一號位，正在遭受流量的反噬。五一假期裡，百度負責公關的副總裁璩靜的短視頻賬號“我是璩（qu）靜”火。憑借著犀利的內容，以及傳統互聯網精英對“996”的深刻理解，迅速吸引公眾的目光。
“員工鬧分手提離職我秒批。”“早上七點到晚上十二點隨時待命”等言論，讓狼性、女霸總等形容詞成璩靜的標簽，加上名校畢業、以及曾經任職華為的履歷，進一步坐實精英人設。對此內容，從C端反饋來看，分歧非常之大。同意者認為，大廠文化原本就追逐效率，但反對者則認為璩靜的表述，太過無情。對立的立場，也讓璩靜的流量進一步提升。
與此同時，作為百度的副總裁，璩靜親自下場拍短視頻，也讓外界浮想聯翩，百度是否要All in 短視頻？亦或是抄周鴻禕的作業，從流量池中賦能自身業務？
但事件的反轉來得非常之快，隨著流量的持續飆升，外界對於璩靜的質疑，也開始逐步升級。
有分析人士指出璩靜的抖音賬號，從點贊數量以及漲粉情況來看，並不像是一個突然爆發的賬號。隨後據新抖數據顯示，早在2022年3月，該賬號粉絲量就超過90萬，並非近日才漲粉。粉絲畫像顯示，該賬號女性粉絲居多，占比達到93.65%。從以上信息基本可以確定，璩靜的賬號並非從零做起，更像是買號得來。
同時，在內容方面，璩靜以及百度公關團隊的規劃也相當草臺班子。從已發的幾條視頻來看，內容分別指向情感、職場、職業、傢庭等相對與自身業務無關的方向，雖然受眾面廣，但與企業相關性相差較遠，更像是一個網紅博主的打法。而過分尖銳的觀點，快速激化矛盾，也引發較大規模的口誅筆伐，流量是贏來，但這些流量既無益於公司業務，也沒有讓大眾提升認知。這一點上，與在北京車展上賺足流量的周鴻禕和雷軍相比，高下立判。
回歸到璩靜的主業公關方向，有網友在評論區中提出問題，“如果你在任時遇到當年的魏則西事件，你會怎麼推動處理呢?。”
“沒有意義”，“無法判斷”，“這不公平”，三個較為模糊的回應，顯然有些顧左右而言他。多位網友表示，魏則西事件作為入選商學院級別的公關案例，不但有商業價值，同時也是社會價值的體現。在強調社會責任的當下，為何百度的公關一號位卻對此事件采用回避，甚至躲閃的態度，實難成為一個令公眾滿意的答案。
回顧璩靜流量走紅的整個脈絡，從抖音短視頻的角度來看，包裝痕跡極為明顯，一些場景、話術，與抖音知識付費大V海參、大藍等塑造IP的手法十分相似。從某種程度上來說，甚至可能是外包團隊刻意營造出的結果。但從另一個視角來看，百度如此迫切地下註短視頻，似乎也顯示出，內部對於流量、增長的壓力。
截至目前，璩靜已經刪除抖音賬號上的所有相關視頻，同時粉絲也在逐步離場，像是看完一場熱鬧。但相信這場風波下的百度，還會繼續疲憊於流量的焦慮和壓力之下。