近日，一位網友發佈消息稱，自己買的火車票開車前10分鐘退票居然沒有扣費，引起網友關註熱議。網友分享的截屏顯示，其乘坐的列車是11月27日當天購買的，18點25分從延安出發的D779次列車車票，距發車僅剩14分鐘時申請退票，而且退票申請秒過，且沒有扣除手續費。
網友紛紛評論：“12306什麼時候改規定？”、“這都不扣費，那以後搶票更難吧”、“我之前扣的費，能還給我嗎”。
對此情況，12306鐵路客服向媒體回應稱，關於車票退訂產生的手續費，仍按照現行退票費標準執行，目前沒有新規出臺。
而上文網友沒有扣除手續費的原因是，11月27日從延安出發的D779次列車晚開30分鐘，根據相關規定，由於列車晚點的原因，用戶退票不需要扣除退票費。
此外，當前12306執行的退票手續費收取規定為：
退票時間距離開車≥8天，不收取退票費；小於8天，≥48小時的，收取票面價5%退票費；小於48小時，≥24小時，收取10%退票費；小於24小時的，收取20%退票費。
快科技5月16日消息，近日，有網友吐槽稱，自己在12306購買火車票後發現改簽時居然要收取手續費，因此感到非常不解。對於為什麼要收取改簽費一事，12306客服回應媒體稱，此舉是為打擊黃牛囤票及退票漏洞。未收取改簽費之
快科技7月2日消息，經常坐火車的朋友可能會遇到過這種情況：臨時有事行程改變，需要退票，如果距離發車時間不到2天，那麼就需要收取相應的退票費，那麼有沒有什麼辦法能省下這樣一筆開支呢？近日，江蘇南京的王女士在
能趕上這7天國慶假期。而且，從明天開始，就能搶國慶火車票，計劃出去玩的朋友，可以行動起來。根據國辦安排，2022年國慶節放假時間為10月1日至7日，一共7天。按照鐵路客票預售期15天的規定：9月17日起，旅客可以通過12306
到票都挖空心思，甚至有人盯上12306公眾號。最近有多名網友稱，向12306公眾號“發瘋”一般發送大量求助信息，竟然成功買到火車票。根據這些網友曬出的截圖，他們在12306公眾號對話框裡不斷發消息，“聲淚俱下”地要求給一
一天，各地也迎來返程高峰期，但受供需關系影響，不少網友反映火車票買不到，機票價格也大幅上漲，有班回不去、上不。報道稱，傢在廣西的小李，他原計劃17日返回武漢工作，車票開售第一天就搶票，並且候補。但直到如
候圖，接收之後會導致手機中毒個人信息被盜，引起廣大網友的關註。經核查，此內容系謠言。類似的謠言信息，屬於陳年老謠言。針對此類謠言，多地的網信、網警等部門，都曾經對此進行過辟謠。2、車票退票不扣手續費？
歌手的門票更是一票難求。值得註意的是，近期卻有大量網友吐槽售票平臺“吃相難看”。據介紹，根據大麥網的規定，當門票賣光時，用戶可以使用候補功能在線購票，需要先預付全款，待該項目有新增庫存時，按照候補訂單
4月10日消息，今日有不少網友在網上反饋稱，一些北上高鐵和動車組列車出現晚點情況，大多晚點時間超過一個小時。據悉，此次晚點由線路故障導致，造成部分北上方向列車晚點。紅星新聞報道稱，下午3點45分左右，鄭州鐵路
徑。王女士與友人因行程安排失誤，不得不退掉已預訂的車票，而退票時距離發車時間已不到48小時。按照12306官網的常規規定，這樣的退票情況將收取票價的10%作為手續費。然而，王女士在朋友的建議下，嘗試在另一購票平臺
停運導致旅客退票時，旅客可自列車停運信息公佈時起至車票乘車日期後30日以內辦理退票手續，不收退票費。
規定，9月15日起，鐵路12306開始發售國慶黃金周運輸期間火車票，今日發售9月29日火車票。鐵路國慶黃金周運輸自9月29日開始，至10月8日結束，為期10天，全國鐵路預計發送旅客1.75億人次，其中10月1日為客流高峰日，預計將突破2
有網友發現，春節之後2月19日上海到蘇州的火車票，最低隻要2.5元，上海到杭州最低5.5元，上海到南京最低8.5元，火車票堪比公交車價。而這些特價列車基本都是K字頭的臨客，在春運開始前，還有網友曬出十幾元的火車票。如
快科技7月9日消息，今日，鐵路12306公眾號發佈火車票退票費規定三問”，對日前網傳有平臺火車票全網免費退”一事進行回應。12306表示，近日，某平臺推出火車票全網免費退”和專享火車票無憂退”活動，這些做法純屬該平臺
、車站售票窗口或自動售（取）票機等鐵路官方平臺購買車票的旅客，退票的方式主要分為線上、線下兩種。據悉，線上主要通過鐵路12306App辦理，線下主要通過車站售票窗口和自動售（取）票機辦理。除現金支付的旅客需要本