春節假期最後一天,各地也迎來返程高峰期,但受供需關系影響,不少網友反映火車票買不到,機票價格也大幅上漲,有班回不去、上不。報道稱,傢在廣西的小李,他原計劃17日返回武漢工作,車票開售第一天就搶票,並且候補。
但直到如今,候補票仍未成功,候補成功率也由之前的90%降到15%,機票價格也漲到9000多元。
還有網友反映,一些高鐵車次,因為“買短乘長”的旅客太多,導致列車超員無法行駛,無奈之下,列車員報警處理。
對於市民反映購票難的問題,12306客服人員稱,今年春運期間的乘客比前幾年多很多,在淡季,可能還有一些車停運,但春運期間,幾乎車庫裡的車都開出去,都在線上,不太可能再臨時加開列車。
近幾日是春運返程高峰期,車票基本早就售完,候補車票也很難兌現。
而候補車票則需要等其他旅客臨時退票才會有餘票放出,她建議旅客若買不到直達車票,可以嘗試中轉等其他方法。
此外,近幾日的機票價格也有所上漲,部分熱門線路座位緊張,低價票、經濟艙都被其他乘客預定,隻剩下公務艙,或折扣少一些的票,趨近全價票。
關於網絡上“航空公司互相串通操縱市場價格”的說法,有航空公司客服予以否認,價格都是公開透明的,隻是說平時可能都有打折,現在折扣較少。