快科技2月6日消息，據中國鐵路官微消息，當前正值2024年春運高峰期，近日，有網友反映在線上渠道購買火車票顯示沒有餘票，但在自助售票機上卻顯示有餘票”
對此，鐵路 12306 技術負責人介紹，12306 網站和自助售票機的票源和票庫是相同的，並沒有針對自助售票機留有單獨票額。
餘票信息動態變化，因網絡環境原因，在極為少見的情況下，可能偶發不同售票渠道餘票數量顯示不同步的現象。
不過，此前另有媒體報道稱，針對自助售票機買到票的幾率更大一些的情況，高鐵站方面向其回應稱，有些時候的確存在這樣的現象。
這是為照顧不同渠道購票乘客的需要，在票務安排上有協調機制，於列車出發前一定時間會因應銷售情況分配馀票。
同時也會保證各渠道（12306網站及手機應用程式、香港指定旅行社代理等）有相應數量的票源。
任何第三方平臺進行數據鏈接。“搶票軟件”平臺頁面上顯示的餘票數據，是從12306平臺爬取頁面顯示的信息，然後再修改加工而成。當某車次列車車票售完後，12306平臺上會顯示該車次無票，但“搶票軟件”平臺上顯示時將其
稱網友發現12306顯示無票，但攜程等第三方平臺卻顯示有票。日前，鐵路12306科創中心技術負責人楊立鵬就公眾關註的春運火車票購票相關問題進行解答。楊立鵬表示，一些“搶票軟件”在其相關頁面和功能介紹中大量設置12306字
12306客服向媒體回應稱：針對長途餘票充足，短途區間票無票”的情況，售票系統會優先滿足長途旅客，乘客可以選擇候補或買長乘短”，但未乘區間票款是不退還的。事實上，旅客出行時買長乘短”早已不是新鮮事，每逢節假
是明天，將開售中秋節當天（9月29日）火車票，預計將是售票高峰日，別忘記定上鬧鐘準備搶票。據解，今年中秋國慶黃金周，預計北京、上海、南京、蘇州、天津、廣州、深圳、成都、西安等城市都會成為旅客出發和到達的熱
同學遇到過忘帶身份證的尷尬場面嗎？雖然現在大部分火車站都提供自助打印臨時身份證明的服務，但難免遇到人多排隊的時候，耽誤上車。為此，今年1月15日起，12306手機App實現電子臨時乘車身份證明的開具功能。據“中國鐵
還有剩餘時，售票系統會將部分票額調整至沿途有需求的車站。雖然12306並不存在縱容買長乘短”的情況，但旅客出行時買長乘短”早已不是新鮮事。每逢節假期期間，沒買到車票的旅客，都會通過買短乘長”或買長乘短”的方
列車停運的詳細流程。12306表示：在鐵路12306App、網站、車站售票窗口或自動售（取）票機等鐵路官方平臺購買車票的旅客，退票的方式主要分為線上、線下兩種。據悉，線上主要通過鐵路12306App辦理，線下主要通過車站售票窗口
快科技9月23日消息，中國鐵路9月22日售票量達到2695.2萬張，再創單日售票量歷史新高。9月13日至22日，鐵路已累計發售車票1.99億張。鐵路售票量再創歷史新高，主要是9月22日開始發售10月6日返程高峰車票，又恰逢周末當天出行旅
6日和7日火車票將分別於9月22和23日開售。不過，不同火車站車票的網上起售時間並不同。旅客可打開12306官網，點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”，再選擇起售日期和起售車站進行查詢，以免錯過購票時間，耽誤行程。如
電子化客票，旅客持身份證可在全國 2800 餘個高鐵和普鐵車站“一證通行”，為99%以上的鐵路出行人員提供便利。此外，12306也在推行應用適老化服務、空鐵聯運等一系列功能，進一步提升應用的使用體驗。截至目前，12306 App已
選擇。為方便旅客中轉換乘，鐵路部門目前已在100個主要車站設立站內中轉換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導服務，旅客無需出站即可進入候車室候車，有效縮短中轉換乘時間。
已提交候補訂單的旅客，可提高購票成功率；若直達列車無票，還可選擇中轉換乘、購買聯程車票等方式出行；鐵路12306平臺致力於為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選
報銷的旅客可在乘車之日起180日內，到自助售(取)票機或車站售票窗換取報銷憑證。對於老年旅客、脫網旅客等特殊旅客群體，鐵路部門將持續做好面對面的人工受理服務、支持現金支付等方式。
則。該網友發現，盡管他想要購買的區間票在開售時即刻顯示無票，但同一列車的全程票在開售後一小時仍然有售。對此現象，12306客服解釋稱，在假期或周末等高峰時段，由於旅客出行需求激增，鐵路運力可能會面臨階段性的