“愛若是心總不在擁抱起來，就像這座安靜的銀泰。”曾幾何時，銀泰百貨也稱得上是一座城市是否高端的標志，但隨著電商的沖擊以及零售業態的變化，百貨業遇冷，銀泰的“含銀量”變低，甚至被調侃成“銅泰”。
十年前，在銀泰百貨轉型之際阿裡伸出援手，給其有力的支撐，而銀泰也幫助剛剛崛起的天貓，讓眾多知名品牌願意入駐天貓。在那次收購中，馬雲還給予銀泰極高的溢價，使得銀泰完全融入阿裡的體系之中，成為阿裡在新零售領域的重要一環。
但走到如今，銀泰對於阿裡來說可能是負擔，電商業務上岸後，阿裡選擇斬掉“意中人”。
根據外媒報道，阿裡巴巴集團正在考慮出售其旗下的百貨和購物中心運營商銀泰商業，目前阿裡已經和幾傢公司接洽，以評估他們對收購銀泰的興趣。截至發稿前，雙方暫未對此進行回應。
在業內人士看來，銀泰百貨的衰落是時代的必然，是整個零售行業變遷的必然趨勢。而銀泰百貨的自救方式目前也尚無顯著成果，未能看出第二個增長曲線。
“現在看，銀泰的價值對於阿裡已經很低。” 一業內人士如是表示。
高調聯姻，黯然收場
近日，業內流傳的一則消息稱，阿裡巴巴集團考慮出售旗下百貨和購物中心運營商銀泰商業，截至目前，已與多傢潛在收購方進行接洽。且在去年阿裡集團執行副主席蔡崇信接替張勇出任阿裡董事會主席的時候，相關出售談判便已在醞釀當中。
一石激起千層浪，要知道，十年前阿裡和銀泰的高調聯合成為當年業界矚目的焦點。
2013年，以銀泰百貨為例的百貨業便已開始出現明顯下行趨勢，紛紛面臨關店、縮減營業面積、O2O轉型等困難，而銀泰百貨的自救方式是抱緊阿裡的大腿，一躍成為資本的頂流。
在這一年，阿裡集團、銀泰集團聯合復星集團以及三通一達（申通、圓通、中通、韻達）、相關金融機構等共同宣佈啟動“中國智能物流骨幹網”項目，“菜鳥網絡”成立，銀泰在幫助阿裡“拿地”運營菜鳥方面起到很大的幫助。
2014年，二者的聯合更加深入，商業巨頭阿裡巴巴進一步對銀泰百貨伸出援手，斥資53億港元入股銀泰成為第二大股東。三年後，阿裡巴巴又聯合銀泰百貨的全資公司以198億港元啟動銀泰私有化，並成為銀泰的控股股東。
在後續幾年內，阿裡與銀泰聯合推出銀泰寶、喵貨、喵街等一系列產品，試圖打通線上線下（O2O）。
雖然彼時的銀泰發展不利，但是其實打實地給阿裡旗下的電商業務帶來幫助。2010年左右，很少有品牌商願意在天貓開店，但當時的銀泰有幾千個知名品牌商資源，早年間幫助眾多品牌入駐天貓。
“銀泰是阿裡巴巴進行零售商業線上線下融合創新的平臺。”對於銀泰的定位，阿裡CEO張勇在兼任銀泰商業董事局主席時如是說到。
但走到如今，天貓上的品牌商已經超30萬，老將銀泰百貨雖然功不可沒，但是如今銀泰百貨自身難保，更是難以幫助已經強大起來的天貓。
百貨衰落，去年10餘傢停業
銀泰百貨被拋，從某種層面來說是時代發展的必然。
如今百貨商場正經歷閉店潮。據壹覽商業不完全統計，2023年全國范圍內至少有11傢百貨商場停業閉店，其中，不乏太平洋百貨、新世界百貨等知名百貨。而這樣的趨勢，還在延續。對租金成本不斷升高、利潤率逐年下降的百貨商場來說，關店成為唯一選擇。
盤古智庫高級研究員江瀚表示，銀泰等老牌百貨公司頻頻面臨倒閉，最主要的原因還是受到電商的沖擊。“隨著互聯網的普及和電商的迅猛發展，越來越多的消費者選擇在網上購物，這導致傳統百貨公司的銷售額大幅下降。”
艾媒咨詢的數據也顯示，近年來新零售在群體的消費支出中占比已經越來越高。2022年，中國新零售市場規模達到7.6萬億元，占社會消費品零售總額的17.2%，新零售已經成為中國零售業的新趨勢。
但在易觀新消費分析師李應濤看來，銀泰百貨並不算嚴格意義上的傳統百貨，而是新興百貨的代表，且百貨行業受到沖擊不完全是因為電商的興起，而是整個零售行業變遷的必然趨勢，從大環境來看，在全球范圍內百貨都在受挫。
“被電商嚴重沖擊主要是在中國市場比較明顯，在中國，服裝、美妝等品類的確是電商強勢的品類。”李應濤介紹道，“在100多年前，英國就開始有百貨的業態，叫百貨就是因為裡面有各種各樣的產品，但是隨著時代的發展，消費者對零售業的要求是越來越專業。於是百貨開始被細分，裂變成超市，隨後電器、玩具、化妝品、鞋服等也從百貨業態裡獨立。隨著越來越多的新業態來瓜分份額，百貨商場才越來越艱難。”
李應濤認為，百貨是最早的一種零售業態，誕生於大而全的模式，但這也導致其價值不夠極致，一直被新的細分的業態、各類品類瓜分；被更高效率、更全的網絡零售沖擊。
“這是大勢，很難扭轉。從這個角度出發，百貨企業要想扭轉頹勢，最核心的做法是回歸零售核心。銀泰想做的新零售，也是為解決效率和服務體驗的問題。”李應濤稱。
銀泰難自救，“花活”沒成果
在這樣的情況下，江瀚表示，為自救，傳統百貨公司需要加強自身的品牌建設和特色經營，以吸引更多的消費者。其次，他們需要與電商進行合作，開展線上線下融合，提高銷售額和客戶體驗。此外，傳統百貨公司還需要優化自身的經營模式和管理體系，降低成本和提高效率。
也正因此，脫離阿裡的銀泰未來會面臨更大的困難。“如果銀泰脫離阿裡的支持，可能會導致經營更加困難。但其自身有著較為完善的經營體系和品牌影響力，如果能夠充分發揮自身優勢，加強創新和品牌建設，也能夠取得更好的發展。”江瀚告訴新浪財經。
但目前來看，雖然銀泰百貨在努力地提高效率並與電商聯動，但其發展前景仍然不夠明朗。銀泰百貨官網顯示，截至目前，銀泰商業在全國擁有超過100傢百貨門店及購物中心。在線上方面，銀泰實現喵街APP、“銀泰百貨INTIME”微信小程序、“銀泰百貨”支付寶小程序等全渠道購買，銀泰百貨還創立“定時達”服務，其旗下八成門店最快1小時定時達。如今，銀泰百貨有到傢和到店兩大業務，數字化會員已突破3500萬。
但不少業內人士都不看好銀泰百貨的發展前景。
此前，銀泰百貨成立一傢MCN公司，試圖將線下導購全部培養成主播，然後在天貓尋求增量。“可惜三年過去，銀泰的MCN公司也沒有打造出一個超級主播，業績也沒看到具體的亮眼數據。”業內人士張良（化名）說道。
且在他看來，銀泰百貨這種偏高端的百貨商場，在電商滲透率越來越高的情況下，回報率肯定不甚理想，以後的經營壓力也會越來越大，還會繼續被電商，被更高性價比的平價商品服務所蠶食。
而這也是銀泰百貨被拋棄的原因。
張良坦言道：現在看，銀泰的價值對於阿裡已經很低。
文 | 新浪科技 原禕鳴