U2樂隊主唱Bono在他的回憶錄中透露，他對2014年iTunes專輯贈送活動的失敗負有責任，但當蘋果為這一努力受到批評時，CEOTimCook顯然對這種反應一點也不感到害怕。蘋果免費贈送U2專輯《SongsofInnocence》被認為是這個音樂銷售服務的一個巨大失誤，許多人的抱怨迫使蘋果想出從用戶庫中刪除該專輯的指示。
在發佈在《衛報》的Bono回憶錄《Surrender: 40 Songs, One Story》中的摘錄中，這位搖滾樂隊主唱講述2014年樂隊與蘋果高管之間的會議。在會議中，Bono跟Guy Oseary、艾迪·庫伊、菲爾·席勒和庫克進行溝通交談，而贈送的建議來自波諾一方。
“你想把這些音樂免費送出去？但我們在蘋果公司所要做的事情的全部意義是不免費贈送音樂。重點是確保音樂人得到報酬，”Bono被告知。
然而，Bono反對蘋果應該向U2支付報酬，然後將其作為禮物贈送。“那不是很好嗎？”Bono這樣說道。而當庫克追問時，Bono將其比作“Netflix購買電影並將其贈送給用戶”的方式。
“但我們不是一個訂閱機構，”庫克回應道，然後波諾提出“還不是。那讓我們的成為第一個”的想法。
庫克顯然對這筆交易仍持懷疑態度並進一步問道--這是否隻是給那些喜歡U2的人。“我認為我們應該把它送給所有人，”Bono提議道，“我的意思是，他們是否想聽，這是他們的選擇。”
關於這張專輯的接收情況，波諾表示他承擔全部責任。
此前，Bono曾在事件發生後的幾周內為該事件道歉，該專輯被自動下載給數百萬用戶。
“起初我以為這隻是一場互聯網風暴。我們是聖誕老人，當我們帶著我們的歌曲袋走下煙囪時，我們敲出幾塊磚頭，但很快我們就意識到，我們碰上一場關於大科技對我們生活的影響的嚴肅討論，”Bono說道。
據解，Bono花一點時間來贊揚庫克事後的行為。“你說服我們做一個實驗，"這位CEO對這位搖滾明星說道，“我們用它來運行。它可能沒有成功，但我們必須進行試驗，因為目前形式的音樂業務並不適合每個人。”
Bono隨後指出庫克“可能是本能的保守”的領導風格，雖然他想嘗試解決一個問題但他仍然準備承擔起責任。
該節選還討論十年前的另一次蘋果CEO互動，Bono和Edge在Jimmy Iovine的陪同下拜訪喬佈斯。雖然U2不做廣告，但有人提出，這個樂隊很適合當時蘋果的廣告風格。
對於報酬，喬佈斯認為蘋果沒有這樣一支樂隊所期望的預算。Bono對此反駁道，他們隻是想在廣告中出現，不過雖然樂隊並不尋求現金，但他們建議提供“象征性的”蘋果股票--喬佈斯稱這是“破壞性的”。
作為替代方案，有人建議定制一個黑色和紅色的U2 iPod，但喬佈斯堅持稱--“你不會想要一個黑色的。我可以給你看它的樣子，但你不會喜歡。”
後來，在樂隊看到第一個版本並認為它很好之後，設計主管喬納森·艾維被邀請第二次查看該設備的設計。最終，紅色和黑色的特別版iPod迎來公開發行。