高盛集團首席執行官大衛·所羅門最近向合夥人承認，該公司在消費者借貸領域犯錯誤，並在尋找退出的機會。蘋果已經向高盛提議，在未來 12 到 15 個月內解除雙方在消費者業務方面的合作。高盛與蘋果的合作終結意味著，高盛的業務多元化努力遭遇重挫。
高盛的業務多元化計劃是在全球金融危機後成為一傢與眾不同的銀行。然而，這一嘗試受到來自內部和外部的挑戰。從矽谷招來的工程師抱怨高盛的企業文化過於沉悶，而交易和投資部門的高管們對消費者業務的虧損也不滿意。
據知情人士透露，蘋果已經向高盛提出解除合作關系的建議。合作的終止將涵蓋雙方的整個消費者合作夥伴關系，包括信用卡、儲蓄賬戶和先買後付服務等。高盛的目標是成為大眾銀行，但與蘋果的合作終結將使這一目標變得遙不可及。
高盛為消費者業務尋找外部投資者的談判也以失敗告終。雖然高盛曾與私募股權公司銀湖進行談判，試圖將消費者業務分拆成合資企業，但由於雙方對新合資企業的控制權無法達成一致，談判最終破裂。
蘋果信用卡於 2019 年推出，最初表現出色。然而，這一合作從一開始就存在矛盾。為達成交易，高盛需要接受蘋果提出的非常規條款，例如放棄收取滯納金和出售客戶數據等。高盛合夥人抱怨稱，這樣做隻是在白白砸錢，無助於實現業務多元化。
除與蘋果的合作問題，高盛的消費者業務還面臨監管問題。 2022 年，美聯儲發現高盛的消費者業務存在問題，並擔心高盛缺乏適當的監督和控制系統。此外，美國消費者金融保護局正在調查高盛的信用卡業務，包括賬單糾紛和向持卡人退款等問題。
內部呼聲推動高盛取消消費者業務實驗的決定。高盛進行全面審查後得出結論，消費者業務無法在短期內產生高盛期望的回報。今年年初，高盛高管開始尋找擺脫與蘋果合作的方式，並聯系美國運通公司，詢問他們是否對此感興趣。
目前，高盛仍負責發放蘋果卡和通用卡，但高盛員工正準備將工作轉移到接管這些信用卡的公司。此外，高盛已經通知從事消費者業務的員工，如果他們的工作被取消，許多人將有資格獲得相當於他們一年的薪酬。
總而言之，高盛與蘋果的合作終結意味著高盛的業務多元化努力受到重挫。這一決定是由於消費者借貸業務的損失和內部沖突所導致的。高盛的消費者業務面臨著監管問題，並且無法在短期內產生預期的回報。盡管如此，高盛仍在努力尋找擺脫與蘋果合作的方式，並尋求外部投資者的合作。