Google首席執行官桑達爾-皮查伊（SundarPichai）在一份內部備忘錄中告訴員工，Google雙子座人工智能（GeminiAI）生成的與歷史不符的圖片和文字"冒犯我們的用戶，並顯示出偏見"。
上周，Google暫停"雙子座"生成圖片的功能，因為人們廣泛發現，該模型生成的圖片存在種族差異，包括納粹時期的德國士兵、非白人的美國國父，甚至還不準確地描繪Google自己的聯合創始人的種族。雖然Google隨後為"失誤"道歉，並表示正在努力在未來幾周內重新啟用圖像生成功能，但周二的備忘錄是Google首席執行官首次廣泛回應這一爭議。
在這份最早由Semafor報道的備忘錄中，皮查伊說公司"一直在夜以繼日地工作"，以解決"雙子座應用中存在問題的文本和圖片回復"。他並沒有說Google已經解決這個問題。他寫道："沒有任何 Al 是完美的，尤其是在這個行業發展的新興階段，但我們知道對我們的要求很高，無論需要多長時間，我們都將繼續努力。"
您可以在下面閱讀桑達爾-皮查伊致Google員工的備忘錄全文：
大傢好！
我想談談最近在雙子座應用程序（前身為 Bard）中出現的文本和圖片回復問題。我知道它的一些回復冒犯我們的用戶並顯示出偏見，這是完全不可接受的，是我們弄錯。
我們的團隊一直在夜以繼日地解決這些問題。我們已經看到各種提示有實質性的改進。沒有 Al 是完美的，尤其是在行業發展的這個新興階段，但我們知道對我們來說標準很高，無論需要多長時間，我們都將繼續努力。我們會重新審視所發生的一切，並確保我們能大規模地解決這些問題。
我們的使命是組織全球信息，使其能夠被普遍獲取並發揮作用，這一點神聖不可侵犯。我們始終致力於在我們的產品中為用戶提供有用、準確和公正的信息。這就是人們信任我們產品的原因。我們的所有產品，包括新興的 Al 產品，都必須秉承這一理念。
我們將采取一系列明確的行動，包括結構改革、更新產品指南、改進發佈流程、嚴格的評估和紅隊以及技術建議。我們正在全面審視這些問題，並將做出必要的改變。
在吸取教訓的同時，我們也應該以過去幾周在AI領域發佈的產品和技術為基礎。這包括我們在底層模型方面取得的一些基礎性進展，例如我們的 100 萬長上下文窗口突破和我們的開放式模型，這兩項都廣受好評。
我們深知如何才能創造出受數十億人和企業使用和喜愛的優秀產品，憑借我們的基礎設施和研究專長，我們擁有實現 Al 浪潮的絕佳跳板。讓我們專註於最重要的事情：打造值得用戶信賴的有用產品。