時隔一年,鴻星爾克又火一把。7月30日晚,在一場公益晚會中,鴻星爾克宣佈一項公益捐贈。據其官方微博描述,鴻星爾克此次向福建省殘疾人福利基金會捐贈1億元款物,用於幫助困難殘疾群體。
出品|三言財經
作者|大鵬
一時間,網友們又炸鍋。
有網友評論稱,踩一年縫紉機,又都捐嗎?
也有不少網友表示,要再次開始野性消費。
次日,#鴻星爾克再捐1個億#話題登上熱搜。
與此同時,鴻星爾克直播間又迎來一大波流量。
7月31日晚9點左右,近17萬人湧入鴻星爾克直播間,不少粉絲留言提及此次捐款。並紛紛表示要“野性消費”。
但現實卻並非如此。
粉絲漲一波
但銷量平平
據第三方數據平臺顯示,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音賬號在7月31-8月1日,迎來一波粉絲增長。7月31日新增粉絲12369,8月1日新增粉絲30819。
從直播銷售額來看,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音賬號,近7天內銷售額最高的是7月28日,為305萬元。而有大量網友湧入的7.31-8.1,則分別隻有146萬和不到170萬的銷售額。
而近7天內,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音賬號的直播銷售總額為1196.7萬元。
也就是說,紅星爾克7.31和8.31兩天的直播銷售額在近7天內約占1/4,並沒有什麼特別的表現。
今天下午3:15,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音直播間在線觀看人數隻有658人,在帶貨榜的排名也在100名以後。
時隔8個小時,到今晚8:14分,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音直播間在線觀看人數增長到827,帶貨成績依舊排在100名以後。
可見這次捐款的確給鴻星爾克帶來一波流量,但卻沒能帶來野性消費。
一年前的火爆也是曇花一現
去年,鴻星爾克曾因捐款而火出圈。
去年7月22日,鴻星爾克官微發文宣佈,公司通過鄭州慈善總會、壹基金緊急捐贈5000萬元物資,馳援河南災區。
隨後,此事便登上熱搜。
有不少網友表示,感覺鴻星爾克都快倒閉,居然還捐這麼多。
網友們還在鴻星爾克直播間上演一場“野性消費”。
“讓你們把縫紉機踩冒煙”、“沒貨寄鞋盒野性”、“沒貨寄個標簽,鞋子我自己做”等評論紛紛出現在其直播間。
截至去年7月24日上午10點,鴻星爾克抖音直播間的銷售額已經突破9000萬,算上其他直播渠道,早已破億。
甚至出現因為缺貨,主播們輪番上陣表演才藝的情形。
網友們還相繼給鴻星爾克的官方微博一共充值120年的會員。鴻星爾克很是感觸,立志要成為百年品牌。
三財財經曾在《娘嘞,感覺你都要倒閉還捐這麼多》和《鴻星爾克直播銷售破1億,庫存被網友搶光,主播開始上才藝…》兩篇文章中對當時的情況進行過描述。
彼時,鴻星爾克還曾因供不應求而陷入系統崩潰。
去年7月29日凌晨,鴻星爾克發佈緊急通知稱,大量的訂單湧入導致其系統崩潰,以至於40多款產品跟不上備貨量的需求,各地的倉庫已售空,主生產線已超負荷生產。
鴻星爾克呼籲大傢理性消費,懇請大傢將目前沒有庫存的商品訂單申請退款。
同樣是上熱搜並獲得網友好評,為何這次捐款沒能帶來和上次一樣的“野性消費”呢?
事實上,從去年就可以看出一些端倪。
雖然網友們在鴻星爾克捐款後的幾天內表現出各種狂野,但熱度過後,網友們便逐漸恢復理性。
數據顯示,8月14-20日,鴻星爾克在抖音“直播漲粉”10.4萬,但同期總的“粉絲數量”卻掉10.7萬。同時,該直播間在那一周的銷售額僅650.9萬元,不足7月17-23日熱點周銷售額的1/10。
截至去年10月30日,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音賬號近30天的粉絲增量為-29萬,幾乎每天掉粉一萬。
與此同時,各個網絡平臺也鮮有鴻星爾克的討論之音。
結合鴻星爾克兩次捐款後的大眾反應來看,這似乎也說明一件事,沒有哪個企業可以靠野性消費持續發展和繁榮。
鴻星爾克也曾嘗試“升級”
但效果不理想
當時,在“野性消費”之餘,也有網友曾給鴻星爾克提出建議,比如“要用飽和色”、“設計簡約一些”、“提高圖片質量”、“個性化定制”等等。
後來,鴻星爾克也曾推出過一些新的設計,但結果並不理想。
比如這款以水為引的夏禹塗山情侶鞋。鴻星爾克曾多次在其抖音賬號發佈相關視頻來宣傳。
有網友對其評論稱,“這鞋真水”;有網友表示,網面部分不耐臟。
有網友評論稱,“真接地氣的土”、“不得不說款式真醜”。
還有網友對其吐槽稱,“能不能把設計師開掉,都是這個版型,真的很難看,再怎麼聯名都沒用。”
再比如這款鴻星爾克與二次元聯合推出的“一人之下”。
很多網友對此評論稱,看不出和動漫有什麼關系。
“野性消費”難以持續 但善舉必須贊揚
對於企業來說,短期內或許可以靠“噱頭”迎來一次短暫的“輝煌”,但長期還得靠“價值”。
雖然鴻星爾克的口碑不錯,有很多消費者說自己十幾年前買的鞋子現在還沒穿壞。但質量並不等於價值,還要考慮款式、營銷、品牌形象等多方面因素。
和同為運動品牌的、李寧、阿迪、耐克相比,鴻星爾克的差距還是非常明顯。
就好比當年的“神機”諾基亞,質量沒得說,但依舊在智能機的浪潮中被淹沒。
也有不少網友說“就算鞋底子掉我也不退貨”,但如果鞋子真的出質量問題,依然會有人在網上吐槽。
野性消費的本質是一種情緒表達,是“善良的沖動”。
去年,在鴻星爾克直播間“野性消費”的網友,有的是想表達自己對善良的行為的支持,還有的想讓身邊人或者網友看見自己的態度。
這也註定“野性消費”難以持續。
鴻星爾克最終能否跟得上網友們為它充值的120年微博會員,成為百年品牌,還需要它繼續不斷塑造品牌力,提升品牌調性。
但鴻星爾克的善舉,是任何時候都值得稱贊的。