9月2日消息,微博話題標錯價格20分鐘被薅7000萬元”沖上熱搜榜,引發熱議。
據媒體報道,一傢名叫小天鵝東山專賣店”的網店近日遭遇滅頂之災”,由於運營人員價格設置錯誤,該店鋪20分鐘內以進貨價4至5折的價格,賣出貨值超7000萬元的貨品,損失高達3000萬元。
事生後,運營人員發視頻致歉,希望購買者同意退款。
該事件引發熱議,有網友表示,商傢自己犯錯,就得自己買單,消費者已經按提示完成整個購物過程,沒有理由替商傢承擔標錯價的後果。
也有網友表示,像這樣可以無限制購買的,肯定是商傢失誤,人人都會犯錯,還是要多一些理解,這樣薅羊毛很可能會讓商傢破產,大傢還是要互相體諒。
公開信息顯示,近年來發生多起價格標錯引發網店損失的情況,有專傢認為,按照一般理性人標準,消費者對購買商品的價格有一定的判斷力。
一個誠信友善的消費者不應因經營者錯誤標識而惡意下單,以獲取不正當的利益,銷售平臺標記價格出現失誤,可以認定利益極端不對等,合同訂立顯失公平,應予以撤銷。
司法的作用之一就是使失衡的法律關系恢復平衡,誠信友善不僅僅是基本的公民價值準則,也是民法重要的法律原則,這就要求一切市場參加者在不損害他人利益和社會公益的前提下追求自己的利益。