印度智能手機市場正在“變天”,堅守冠軍數年的小米被三星反超,後者重新奪回印度智能手機第一的頭銜。對此,印度當地媒體發表題為《小米需要修復其在印度的智能手機產品組合》的文章,並借市場研究指出,小米對印度消費者品味的誤解導致它的“垮臺”。
外媒在文章中表示,小米在印度作為平價智能手機制造商而聞名,該公司更多地關註價格低於10000盧比的手機。然而,隨著客戶需求和市場經濟的變化,“小米卻跟不上競爭”。
自2019年以來,小米在印度推出價格相對昂貴的手機,但其產品組合卻沒有做到延續。舉例來說,Redmi K20系列在2019年取得成功,但小米幾乎放棄Redmi品牌,隻是在2022年推出一款K系列以外的機型。此外,小米於2021年將其Lite系列帶到印度,但該公司並未在2022年和2023年發佈繼任機型。外媒認為,小米不發佈上述手機或許是公司研究後的結果,但不可否認的是,這種“非延續性”會影響其用戶群的忠誠度。
文章表示,在高端智能手機領域,小米的目標是在印度市場打出名堂,但它不會在當地推出即將亮相的小米13 Ultra,更不用說折疊手機。 簡而言之,小米的產品組合策略在不同市場的不一致,導致用戶永遠不知道某個系列何時會在某個地區被砍掉或被其他產品取代。
最後,外媒認為:現在是小米(重新)確定其在印度的戰略的時候。