高合回應車主集體投訴銷售欺詐:針對個別配置可能存在不同角度的理解


最貴國產車高合汽車,近日深陷“銷售欺詐”漩渦。近日,有網友曝光一份因高合汽車銷售欺詐,車主要求退一賠三的律師函。函中透露,受50名車主委托,高合汽車在向上述當事人宣傳、銷售HIPHIX汽車過程中存在虛假宣傳、構成消費欺詐,高合應按法律“退一贈三”處理,按照高合汽車7、80萬的售價來計算,索賠額高達上百萬元。

據悉,律師函中描述,高合HIPHI x汽車在宣傳銷售過程中,稱其音響是“Meridian英國之寶品牌音響”,但拆解後才發現,音響並非英國之寶,而是國產上聲品牌音響;

高合HIPHI X汽車內飾對外宣傳“半苯胺內飾”,然而,實際銷售給車主的高合HIPII X僅僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,門板、中控等其他地方均系人造革。

官方宣傳銷售高合HIPHI X時,對外宜傳電池電量為97度電,然而車主在拆開汽車後發現電量僅僅為94.3度電。

日前,還有知名汽車博主,將自己的高合HiPhi X親自拆解,確認車主集體投訴的問題,也因以上及其它宣傳欺詐行為,車主集體訴訟,要求高合汽車退一賠三。

對此,高合汽車發佈聲明稱:

根據用戶反饋,針對個別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關配置描述一方面反映我們與合作夥伴(如英國之寶)的合作模式,另一方面也是基於汽車產品說明的通行做法。

可能因此給部分用戶造成對產品理解的偏差,為此我們深表歉意。我們將繼續與用戶做更細致周到的溝通與交流,並自我優化。


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