一切都是營銷,董明珠和格力才是贏傢。好幾天過去,但王自如的熱度依然絲毫不減,外界對王自如的關註,從他的言論,發展到董明珠其人,再延伸到格力這傢龍頭企業,方方面面,報道不計其數。
多年以前,王自如做測評,在和錘子科技創始人羅永浩辯論中得以出名,當年羅永浩的一句點評也可謂入骨三分;如今,王自如在格力任職,在和董明珠及媒體的對話中再次出名。
圖源|《財經郎眼》
過去的這些年時間裡,大量中小企業如過江之鯽,來來去去,很多網紅也從大眾視野中悄然消失。時間改變很多東西,也包括王自如其人。
觀察王自如,自然離不開董明珠及其背後的格力。
01 言論讓人瞠目結舌,王自如再次出圈
近期的各大媒體平臺,恐怕都繞不開王自如,網絡上的各種傳聞並不足信,有些也都是謠言。對於王自如和其本人言論,應該放在當時語境下評判,此外還要看懂董明珠以及背後的格力現狀。
王自如再次走紅,起源於近期在接受訪談中的一段言論,在接受廣東衛視采訪時,王自如以格力渠道改革項目負責人的身份出現。
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期間,王自如表示,“我沒有看過格力給我的工資條”“能不能給我一間離你比較近的辦公室,我要隨時向您匯報”“我哪怕每天什麼事都不幹,我就看她怎麼開會,我聽她每天講什麼、做什麼,我都覺得是一件很幸福的事”。
此外,王自如還談道,“剛畢業的年輕人一定要學會心態歸零”,諸如此類的言論,令人瞠目結舌,在各大網絡平臺迅速發酵,引起網友“群嘲”。
上一次出圈是和羅永浩的一場直播,王自如因質疑錘子手機,同時又拿不出充足證據,而遭到羅永浩怒懟,彼時羅永浩的一句點評,“你如果是被包養呢,就不要談獨立人格”,如今也被網友用來嘲諷,可謂入木三分。
王自如現任格力渠道改革項目負責人,這也和董明珠有關。根據公開信息,王自如和董明珠相識於2016年,在一檔創業節目上,董明珠擔任王自如隊的導師。
另據董明珠表述,她和王自如相識多年,隻是中間斷聯絡,後因京東直播的偶然機會才重新聯系上,並且,董明珠回憶稱王自如變化很大,很有敬業精神。
也有媒體曾評價王自如,稱他“大學開始玩樂隊、打遊戲、逃課、開服裝店”“在西安翻譯學院的演講辯論賽上,他會特別好勝,嘴皮子耍得一流”等等。
那麼,面對這樣一位外界都質疑的網紅人物,董明珠為何偏偏就選中他?這或許與董明珠的戰略意圖,以及如今格力的現狀有關。
02 業績下滑,格力尋找增長點
對於董明珠而言,作為商界頂級企業傢之一,董明珠本人深諳營銷之道,經常隔三差五便上一次微博熱搜,而格力這傢企業,也深深打上董明珠的烙印。
今年8月初,2023《財富》世界500強榜單發佈時,格力電器落榜。
在被外界問及“難過嗎”時,董明珠表示“有什麼好難過的?一點都不難過,看到企業這麼健康好開心,總比爆雷的世界500強好。世界500強有何意義?隻看銷售收入。企業好不好,自己心裡有數,有沒有病,自己知道。”
董明珠回應強硬,但這掩蓋不住格力的下滑現狀。
空調是格力的命脈,在營收中占比超過七成,然而,近三年,格力的傢用空調市場占有率,已經丟掉市場第一的寶座。
股價是資本市場對格力的態度,自2020年12月以來,格力股價持續下挫,到目前每股大約為32元,較高點已經跌去一半,市值蒸發約2000億元。
當然,這兩年在疫情等多種因素影響下,國內傢用空調市場連續負增長,格力受空調業務影響,整體業績也會受到波及。不過值得一提的是,美的、海爾卻在繼續增長,
在最新的世界500強排行榜上,格力跌出世界500強,美的、海爾依然穩居500強之列,美的已經連續八年入選福佈斯世界500強,今年位居第278位。
因此,這顯然不能用一句“外部環境不佳”解釋,主要原因還要向內挖掘。空調,在格力的業務中占比最大,一旦空調業務受到影響,那麼公司整體業績都將受到波及。
董明珠也有憂患意識,至少在十年前,格力便已經進行多元化業務嘗試,尋找第二增長曲線。
03 多元化不奏效,都是營銷
知道和做到是兩碼事。
董明珠很清楚格力要降低空調業務比重,但格力的多元化佈局卻難言成功。
今年兩會期間,董明珠面對媒體提問時表示,“我認為(格力)已經轉型成功,實現從單一空調到全品類傢電的轉型。”
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除在傢電領域不斷拓展,格力還涉足完全不相關的新能源和智能裝備等眾多領域,包括汽車、儲能、手機、預制菜等領域,但這些業務到目前基本都是平淡無奇。
一傢企業之所以強大,並非因為產品和業務有多廣泛,而是能持續精進產品,能持續保持創新。“一米寬,一百米深”,是中小企業的發展智慧,對於大企業來說同樣適用。
董明珠是銷售出身,由一名業務員成長為格力的掌門人,她的銷售能力以及豐富經驗毋庸置疑,但在其他領域能否成功,則還要接受市場的檢驗。
2020年4月下旬,董明珠在抖音平臺試水直播帶貨,隨後不久,選中應屆畢業生孟羽童,並將孟羽童打造成網紅,格力開始發力線上渠道。
說到底,格力佈局多元化的原因,是要改變以單一的空調業務為主的業務結構,轉變成以空調為主,多核心業務共同驅動的格局,以此鞏固龍頭地位。
而董明珠的所有指向,都在劍指渠道變革,董明珠想改變的渠道問題,也恰恰是格力面臨的問題所在。
過去依靠線下,通過為經銷商提供折扣以及壓貨回流資金,格力和經銷商得以深度綁定,但隨著直播電商興起,面對線上直銷,格力的經銷商體系顯得力不從心,再者嘗試的多條創新業務線也表現一般。
巧合的是,王自如出任的崗位,也是格力渠道改革項目負責人。把時間線拉長來看,格力的多元化業務,雖不至於說毫無效果,空調業務占比確實有所下降,但在總營收中依然占七成以上,難言稱得上成功。
面對加速來臨的人工智能時代,面對需求更加多樣化的年輕一代,格力能否穿越周期打贏下一仗,恐怕還需要時間的檢驗。而身為網紅的王自如,恐怕也是董明珠用來營銷的一個環節。