朋友，你聽過互聯網大廠黑話嗎？組合拳、賦能、生態、頂層設計、顆粒度……這些活躍在互聯網大廠員工嘴裡的詞，不知道曾讓多少人PTSD。就連張一鳴都不勝其擾，在2021年字節跳動年會上，他像相聲大師表演《報菜名》一樣，來段互聯網黑話，諷刺不說人話的互聯網大廠人：
“ 過去我們主要依靠推薦技術賦予的信息分發能力、跨端聯動抖頭西、分多個產品自研，實現深度共建，形成組合拳，打造內容生態閉環，以此賦能客戶用戶創造價值。未來我們要增加橫向不同場景價值，延長服務鏈路。同時縱深滿足用戶需求，借助人類年齡的自然勢能，在小中青多個年齡用戶深度滲透…… ”
隨著張老板的一番話，大廠黑話算是火出圈，媒體們也開始報道這個現象，我們當時也聊過這個話題。
而 2024 年一開年，外國也搞起對互聯網黑話的批判。
最近在 TikTok 上，一個叫 Corporate Erin 的系列視頻火，播放量動不動就是成百上千萬。
Corporate Erin 可以理解成 “ 大廠的艾琳 ” ，看名字你估計已經猜到視頻內容都是什麼。
沒錯，整個系列視頻其實講的都是一類事，那就是由這個叫 Lisa 的姐扮演一個大公司的小領導艾琳，面帶微笑對著鏡頭展示矽谷精英們的職場話術。
想象一下，當你下班打開手機刷短視頻消遣的時候，屏幕上突然蹦出個和你同事領導打扮相似的人，和你聊三分鐘 “ 痛點 ” 、 “ 用戶心智 ” ，然後告訴你：
“ 我對你期望很高，但我看不到你的核心競爭力，這樣下去你隨時會被開。 ”
你什麼感覺？八成是覺得晦氣、下頭。老外們現在就是這種感覺。
他們也是打工人，也頂不住這一套話術轟炸，聽大廠黑話照樣打擺子。
在雅虎新聞、商業內幕、赫芬頓郵報等網站上，對艾琳引起的現象還進行專門的報道。
有時候艾琳是那個凌晨 4 點不睡覺，突然視頻拉會探討 2024 年公司戰略舉措。
在深夜昏暗的燈光中，大傢隔著屏幕一起眺望未來，共同構想deliverables （ 可交付成果 ）。
有時候艾琳剛剛休假歸來，容光煥發精神抖擻。
她對已經打工一禮拜的下屬們瘋狂灌雞湯，暢談過程抓手和最終價值。
有時候艾琳為下屬一對一解釋公司喪假政策，驟然聽聞下屬全傢意外去世的噩耗，她還裝模作樣捂著嘴巴一臉震驚，替對方感到哀傷。
但沒過幾分鐘，她就恢復那張熟悉的嘴臉，告訴下屬就算你全傢不幸去世，但你還是得上班，因為公司就是這麼規定的。
評論區裡的老哥繃不住，站在資本傢一方的人要求公司趕緊邀請艾琳加入，他們需要這種人才。
不過打工人顯然更多一點，他們差點喘不上氣來，恨不得當場辭職，並祝福她和自己上天堂的傢人團聚。
此外還有一大批老外直接和艾琳合拍視頻，點開手機一度讓人以為是 HR 約談現場。
EOD 、 EOJ 、 EOA ……一堆莫名其妙的詞匯從艾琳嘴裡蹦出來，大兄弟當場懵圈。
看在老哥抓耳撓腮的份上，艾琳才勉強解釋一下：EOD=end of December （ 十二月底 ）、 EOJ=end of job （ 工作結束 ）、 EOF=end of afternoon （ 傍晚 ）……
想明白艾琳以及現實中艾琳這種人在表達什麼，要麼直接問，要麼隻能連蒙帶猜。
評論區都頂不住，老哥趕緊給出一個 EOC ——End Of Conversation （ 對話結束 ），趕緊閉嘴吧您嘞。
也許有些差友還不知道，雖然經過數年演變，國內的互聯網黑話形成專有的套路和模板，但國外一直有著類似 “ 互聯網黑話 ” 的風氣，也就是上邊外媒口中的 corporate accent ，翻譯過來就是企業口音。
不過我更喜歡稱之為 “ 大廠腔 ” ，約等於咱國內的 “ 阿裡味 ” 、 “ 字節范 ” 。
舉幾個簡單的例子：
Blue-sky thinking ，直譯過來就是藍天思維，它鼓勵人們進行創造性思考，而不受現有信念或想法的抑制。你可以把它理解成頭腦風暴。
Boiling the ocean ，字面意思是把海洋煮沸，實際上指代不可能完成的任務。
這種黑話的起源，可比國內的大廠黑話早多。
美國裡韋大學的官網上有一篇文章，專門講黑話的發展歷史。
從上世紀 30 年代開始，管理者逐漸關註工人的心理，以此提升工作效率，緩和勞資關系。二戰之後，各大公司們也開始關註如何幫員工提高生產力。
大廠腔緊跟著就出現， 20 世紀 80 年代， Peter Drucker （現代管理學之父）與通用電氣合作開發 Work-Out 計劃，以幫助經理和員工更快地解決問題。
他將低垂的果實 “low-hanging fruit” 賦予新意義—— “ 容易解決的問題 ” ，響尾蛇 “rattlers” 成 “ 顯而易見的問題 ” ，蟒蛇 “pythons” 成 “ 具有挑戰性的問題 ” ……
不過差不多在那個時候，大廠腔就已經有點臭。
美國詩人、作傢和文學評論傢 David Lehman 在他 1991 年出版的《 Signs of the Times 》裡寫道：“ 行話是一種語言花招，它使舊帽子看起來煥然一新；它給那些如果直接表述就會顯得膚淺、陳腐、輕浮或虛假的想法帶來一種新穎和似是而非的深刻感。 ”
講句公道話，有些黑話確實很實用。
去年 Preply 調查 1000 多名美國職場人士對行話的感受，打工人們比較喜歡 core competency （ 核心競爭力 ）、 Overachiever （ 超預期表現 ）、 Self-starter （ 自我管理 ）這種詞。
但是對 Rockstar （ 明星員工 ）、 Ninja （ 對某工種精通 ）這種詞就很反感。
原因很簡單，前者是一個概念高度濃縮的新詞匯，溝通起來很有效。但後者，搖滾明星、忍者，這都什麼鬼，不解釋誰能看得懂。
至於大傢為啥聽到黑話會感覺不適？
除很多詞匯毫無使用價值外，不知道你有沒有註意到在艾琳視頻裡，她說黑話的時候，還有一套適配的動作。
喬治城大學語言學教授 Deborah Tannen 認為，艾琳竭力想表現一種和你換位思考，替你考慮的面部表情，同時身體前傾，做出一種真誠的姿態。
說白，她說的每一句話，都缺乏誠意。
她沒有和你換位思考，也不想替你考慮，所以才要展現出這種姿態，讓自己的話更有說服力。
艾琳要是真的為別人考慮，那她是怎麼用 36 ℃的嘴巴，說出 “ 你全傢死但你還要上班 ” 、 “ 給你兩三天時間生個孩子然後認真工作 ” 這種冰冷的話的。
外國網友隔空暴揍艾琳
一位現實中叫做艾琳的女士就被 TikTok 上的艾琳破防。
這位真艾琳是一位前營銷專業人士，飽經此類企業文化，所以她至今不敢看艾琳的視頻。
她說當時自己在公司裡有無限的帶薪休假，但要 through 58 hoops ，即克服重重困難。
就連微軟的 Azure 雲平臺副總裁都忍不住在領英吐槽，自己也被大廠黑話淹沒。
這種工作對生活的擠壓侵占，讓她在失去工作的時候，感覺自己失去人生的意義。
因為工作曾是她一天中占比最大的組成部分，而這部分在被炒魷魚的一瞬間就消失。
也就是現在人們老生常談的，人被工作異化。
無論是 TikTok 的艾琳還是現實中的艾琳，她們所展現的自己已經不是自己，而是公司的一個齒輪。
在工作期間，所有人都在下意識的說黑話，以此代替簡單易懂的人話。
員工自己不知道自己在說廢話嗎？其實他們也覺得難以理解，甚至到處吐槽。
但黑話確實是對自己工作的最好包裝，領導就愛聽這個。不瞞你說，我在幾年前曾經收藏過一本 “ 屁話大全 ”PDF ，它過去給我的工作提供不少幫助。
老板也很清楚員工在說屁話，員工在周報上寫 “ 用組合拳幫助用戶賦能，打通生態閉環，幫助客戶延長服務鏈路，強化用戶感知，打破邊界，打造生態化運營 ” ……
看起來牛逼轟轟，其實就是敲一天代碼。
但作為公司掌權者的老板大多選擇放任這種行為，因為這種行為在某方面是有利的。
依靠互聯網黑話，裁員在國外成
“impacts” （ 沖擊 ）、 “restructuring” （ 重組 ），
在國內成 “ 優化 ” 、 “ 向社會輸送人才 ” 。
原本赤裸裸的矛盾，瞬間變成小打小鬧。就像是 “ 冬天到，春天還會遠嗎 ” 這話，聽起來充滿對未來的希望和對美好的向往，但是對秋天就嘎的蟲子來說，那就是閻王爺敲門。
身處在充滿黑話的大環境中，個體的反抗是無力的，甚至會下意識隨波逐流。
打工人並非意識不到這個問題，可是在這個充滿黑話的大環境中，個體的反抗過於無力，反而隨波逐流說黑話，領導更容易給你升職加薪，會誇你夠專業，融入工作環境。
你每說一遍 “ 賦能 ” 、 “ 擊穿 ” 、 “ 認知優勢 ” ，你就越能感覺和其他同事相處融洽。會上放的 PPT 裡，你大談 “ 組合拳 ” 、 “ 引擎 ” ，老板看直鼓掌。
這一刻，你浸泡在公司文化裡，成光榮的螺絲釘。
但在跳出大廠之後，掉不少頭發的自己再回顧大廠黑話，大概會有完全不同的感覺。
也許隻有當年那英的那條微博最能代表內心感受：媽的，最煩裝逼的人。
