快科技5月14日消息,此前,惠普就曾在旗下打印機用戶使用第三方墨盒時彈出警告,現在,惠普在此基礎上,更進一步。近日,惠普為旗下打印機推送一項固件更新,該更新導致所有使用第三方墨盒的用戶都無法正常打印。
惠普官方聲稱,禁止使用第三方墨盒,是因為使用非惠普芯片或電路的第三方墨盒可能會對硬件性能、打印質量和安全性造成威脅”。
此外,官方還表示,會定期更新服務,比如為一些用戶提供墨水不足的提醒。
此次更新引起大量用戶的不滿,有用戶稱,惠普的墨盒往往比第三方墨盒貴一倍以上,強制使用官方墨盒的行為讓他們感覺受到欺騙。
值得一提的是,此次用來限制用戶使用非原裝墨盒的Dynamic Security功能,早在2016年就出現在部分打印機中。
官方聲稱,Dynamic Security功能將用於保護客戶的體驗質量,維護打印系統的完整性,並保護知識產權。在2018年,惠普由於該功能遭集體訴訟,支付數百萬美元的賠償。
但顯然,這並沒有影響惠普選擇通過該功能限制用戶的選擇,讓機器無法使用的方式,強制用戶采用價格更貴的官方墨盒。