與許多公司一樣,惠普在2022年烏克蘭入侵後不久就停止在俄羅斯和白俄羅斯的業務。這傢科技巨頭現在已經完成從俄羅斯的撤出,關閉用於下載驅動程序和技術支持的當地網站。對此,俄羅斯人抱怨說,惠普沒有提供即將關閉網站的任何警告,該國媒體曾指出其打印機政策引發的爭議,聲稱"世界其他地方都在抵制惠普"。
2022 年 3 月,作為對烏克蘭入侵的回應,惠普是宣佈撤離俄羅斯和白俄羅斯(其在這兩個國傢的銷售額約為 10 億美元)的眾多西方公司之一。但由於平行進口(即未經知識產權所有者許可從其他國傢進口產品)的存在,停止向這兩個國傢供應設備的影響並不嚴重。
現在,為遵守美國的制裁規定,惠普已經完全撤出俄羅斯。試圖訪問惠普的俄羅斯網站時,訪問者會自動跳轉到該公司在哈薩克斯坦的網站,而俄語是哈薩克斯坦使用最多的兩種語言之一。用戶可以從該網站下載惠普產品的驅動程序,但沒有在線支持。惠普的白俄羅斯網站也會跳轉到哈薩克斯坦網站。
俄羅斯新聞媒體CNews抱怨說,惠普沒有向用戶發出關閉其俄羅斯網站的通知,而是選擇悄悄地做這些改動。該刊物指出,這與微軟形成鮮明對比,後者在將俄羅斯公司從其平臺上踢出之前,給它們大約一周的時間尋找新的雲服務。
惠普公司暫停運營後,其在俄羅斯打印機市場 36% 的份額在 2022 年第三季度降至 21%。中國公司 Pantum(奔圖) 以 53% 的份額位居榜首,而一年前該公司的份額僅為 16%。排名第二的愛普生盡管也在 2022 年暫停出口,但在俄羅斯市場的份額仍有 22.1%。
CNews 寫道,在惠普抵制俄羅斯的同時,世界其他地方也在抵制惠普。該網站強調惠普打印機長期存在的爭議,包括其墨水訂購模式和強迫人們使用惠普墨盒的政策。