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阿裡終於開始反思自己。
近日，阿裡巴巴聯合創始人、董事局主席蔡崇信對外表示，過去幾年裡，阿裡落後，淘天集團的問題在於忽視用戶體驗，整個集團已經為此進行重組。
蔡崇信說這句話的底氣在於，阿裡已經有更清晰的反擊思路。4月2日，天貓在TopTalk2024超級品牌私享會上發佈新一年的品牌經營策略，並釋放扶持店播的信號。而一周前，淘寶剛宣佈加大對內容電商的政策力度。
自從吳泳銘去年底接管淘天CEO以後，阿裡就開始圍繞滿足用戶需求做文章。同時，阿裡雲和菜鳥“重回”阿裡，以增強對電商業務的賦能。
阿裡終於開始集中兵力攻克電商戰場，不過，面對拼多多、抖音、快手等強勢增長的對手，阿裡能否破局依然是未知數。
過去二十多年，阿裡作為中國電商的開創者享受最大的發展紅利。如今，這樣的日子已經一去不復返，阿裡要想保住昔日榮光，還要在試錯中不斷應戰。
出牌
一系列動作表明，淘天正在朝著內容電商發力。
在私享會上，天貓宣佈，快消行業提供店播免傭激勵，各個發展階段的商傢均可參與;天貓服飾行業追加投入10億級平臺資源，孵化優質內容直播間、垂類達人等，提升品牌內容滲透率。
“最有吸引力的還是對店播的扶持力度。”一位參加私享會的國產護膚品貨架電商運營負責人告訴華爾街見聞，天貓目前貨架和直播的傭金一樣，這次對直播的扶持力度很大。
而這隻是淘寶發力內容電商的一個側面。3月28日，淘寶宣佈，今年將對內容電商新增百億現金、千億流量。淘寶將內容電商視為紅利，並定下用戶規模同比翻番的目標。
不僅如此，淘寶還改變此前分兵作戰的風格，將各路資源集中在淘寶APP上。年初，淘特和1688已先後入淘，前者整體遷回淘寶，後者帶百萬源頭廠商入駐淘寶。
這些動作意味著，淘寶正在朝著吸引用戶的方向發力。去年5月，淘寶就曾對投資人表示，未來幾年將圍繞用戶需求的滿足和創造，進行大力度且持續地投入。
目前來看，淘寶發力內容電商主要是為解決自身的流量焦慮問題，尤其在互聯網行業有用戶增長見頂的情況下，如何吸引用戶持續下單，這是淘寶能否成功反擊的核心檢驗標準。
同時，這也在一定程度上說明，淘寶在面對市場競爭時，目前重點狙擊的是以抖音為代表的內容電商。至於主打低價的拼多多，淘天打出天貓這張牌，就意味著重點並非僅僅是低價。
本質上，這也是淘天集團“堅持消費分級與價格力策略”的一個體現。在2月7日的三季度電話會上，吳泳銘表示，2024年對於淘天是綜合能力提升之年，也會是一個投入的大年，排在首位的就是商品供給。
要知道，品牌商傢貢獻大部分廣告收入，淘寶的商業模式決定要深度依靠品牌商傢。
綜合財報來看，淘天過去三個季度的收入增速分別為12%、4%、2%，逐漸下滑，主要原因就是支撐業績增長的客戶管理收入增速較低，僅為10%、3%、0%，而品牌商傢正是支撐廣告收入的核心。
隨著將資源向天貓傾斜，阿裡的業績改善有望加速。對淘天來說，將市場競爭引入自己更擅長的綜合電商領域，也不失為一種好的策略。
天貓能否為阿裡扳回一城，這是2024年電商市場的一大看點。
聚焦
在經歷一年多的業務拆分後，阿裡的主線任務越來越清楚，那就是圍繞電商進行業務聚焦。
在阿裡集團內部，很多業務跟電商都有協同關系，比如，菜鳥和阿裡雲。
3月26日，阿裡發佈公告稱，決定撤回菜鳥上市申請，並計劃以每股0.62美元購買菜鳥少數股東（包括員工）持有的股份。五個月前，阿裡剛宣佈，雲業務不再推進完全分拆，並加大對該業務的投入。
阿裡雲和菜鳥將重新和電商綁在一起，成為阿裡集團的重點投資對象，這也說明，阿裡這一輪聚焦的核心是業務協同。
在當晚的分析師電話會上，蔡崇信表示，電商是阿裡巴巴兩大核心業務之一，要提供最具競爭力的消費者體驗，菜鳥和電商業務的深度融合至關重要。
至此，阿裡的這一盤大棋已經露出輪廓，即在以淘天和阿裡雲為核心業務的基礎上，聚焦具備高度協同效應的業務。
隨著阿裡雲和菜鳥的重要性提升，淘天的競爭優勢也將進一步得以體現，前者將從AI等技術角度賦能電商業務，後者將改善消費者的購物體驗。
至於其他非核心業務，阿裡或將果斷舍棄。近來，餓麼、盒馬、高鑫零售（大潤發）、銀泰等業務頻傳被出售，俞永福、侯毅等也已離場或退休。
同時，阿裡還在加速處置非核心資產。近日，阿裡先後減持B站、小鵬汽車股份。華爾街見聞獲悉，在2024財年的前9個月，阿裡共完成17億美元的非核心資產退出。
過去一年，阿裡經歷前所未有的艱難時刻，不僅市值被拼多多短暫超過，負面消息更是層出不窮，昔日電商之王的榮光逐漸褪去。
更大的危機在於，拼多多、抖音、快手不僅強勢崛起，還在頻頻出招。比如，抖音近日低調上線“抖音商城版”APP，向傳統電商平臺看齊，還將“價格力”作為2024年電商策略，加碼低價競爭。
阿裡用一年的時間，逐漸摸清未來的發展方向，那就是集中精力提升電商的競爭力。目前，阿裡正處於重振淘天集團的過程中，目的就是重拾增長，穩固市場領導地位。
過去幾年的市場競爭，已經徹底敲醒阿裡，它正在以重新創業的姿態攪動電商市場風雲，而隨著阿裡對電商孤註一擲，電商市場的格局也有望迎來新一輪大洗牌。
在經過二十多年的發展後，電商市場最激烈的競賽已經拉開序幕。