這些年,阿裡收購的項目似乎進入一個怪圈:不少APP漸漸被關停,不少項目最後沒有什麼聲量,逐漸被大眾遺忘。當然,也有一些發展得很好的,在互聯網激勵的競爭格局中,始終牢牢占據一席之地。隻是,這樣的例子,似乎比較少。
最近,又一個曾經紅極一時的APP被爆出,已經停止產品和技術的升級,業務團隊也已經大幅收縮。
8月18日,據晚點報道,網易考拉(後阿裡改名為考拉海購)被阿裡並購三年後,目前業務團隊人數從2021年的400多人,到現在隻剩下20人左右。產品、技術隻做維護,不再升級。業務上也隻聚焦在以母嬰、美妝類目為主的會員電商業務上。
從昔日跨境電商平臺巨頭,沒落到被市場遺忘,令人唏噓不已。
除考拉海購外,包括蝦米音樂、天天動聽、雅虎中國、口碑網、優酷土豆、餓麼等阿裡系其他產品也曾出現並購後業績滑落、市場份額大跌的現象,甚至一些曾經的"獨角獸"如今已完全淡出人們的視線。
昔日霸主考拉海購,跌落雲端
考拉成立於2015年初,因誕生在跨境電商爆發的紅利期,曾是網易旗下聲名大噪的電商平臺。
其營收一度占公司總營收的28%,成為網易繼遊戲業務之後的第二大營收板塊。
可以說,在被網易賣掉之前,考拉海購的年營收曾達到百億規模,僅次於天貓國際。數據顯示,2018年考拉的GMV已經接近300億。
除此之外,網易考拉一直是跨境電商領域的老大,在市場份額上考拉海購也穩居市場第一的位置,和天貓國際一起占據市場的半壁江山,且是第三名京東海囤全球購的兩倍。
來自艾媒咨詢的數據顯示,從2016年到2018年,網易考拉連續三年位居跨境電商行業市場份額的榜首。2019年上半年,網易考拉仍是以27.7%的市場份額排名首位,天貓國際和京東海囤全球分別以25.1%和13.3%的市場份額分列二三。
2019年9月,網易考拉海購被阿裡以20億美元的價格全資收購。這次收購是當時阿裡在電商領域最大手筆的投資並購,一度引發市場轟動。
彼時幾乎所有人都認為,天貓國際和考拉海購牽手後,跨境電商中老大和老二的江山便收入阿裡的囊中,這是阿裡樂見的。
此後,考拉海購加入阿裡動物園,並逐漸去網易化。本以為有阿裡龐大的資金與資源背景,考拉海購會更如虎添翼。
然而,考拉海購並沒有如外界預測般在業務、模式上與天貓國際合並,而是在配合阿裡電商生態佈局的基礎上,走上一條日漸差異化和服務精準化的變革之路。
2020年8月,時任天貓進出口事業群總裁、考拉海購CEO的劉鵬(花名:奧文)宣佈考拉海購戰略升級為會員電商,將目標用戶群體聚焦至國內的3億新中產,並明確表示,"考拉不需要成為第二個天貓國際"。
在劉鵬的規劃中,天貓國際繼續做用戶寬度的延伸,在現有1億多用戶的基礎上,在淘系內做更大程度的用戶滲透;而考拉在阿裡內部的定位就是特色電商,與天貓國際分工協同,做用戶深度上的拓展。
在外界看來,這樣的戰略模式,一來是讓考拉海購進一步縮小聚焦會員消費群體,在阿裡體系下最適合自己的發展路徑;二來,是為 " 讓道 " 天貓國際。
從原本可與天貓國際一戰,到成為阿裡跨境電商的戰略補充,考拉地位下滑得很明顯。
也是在被收購後的這一年中,考拉海購的活躍用戶下滑嚴重。
據網經社“電數寶”電商大數據庫監測數據顯示,到2020年7月,考拉海購APP月活僅為742.3萬,與2020年1月的1002.04萬的數據相比大幅下滑25.92%。
彼時,對於考拉來說,未來的局面尚不樂觀。
到2021年,疊加疫情影響,考拉海購APP每天不到100萬人打開、年交易額不足30億元。考拉海購在阿裡內部的權重,下降得更明顯。
在集團層面,在宏觀環境與競爭壓力下,阿裡這艘大船也在改變航向。也是在這一年,阿裡開始試行經營責任制,獨立計算損益,考拉也開始自負盈虧之路。
據晚點報道,2022年春節後,一則未經證實的傳聞在考拉內部流傳:考拉必須在9月底前實現盈虧平衡,否則會被關停。收縮比預期更早、更猛烈地降臨到員工身上。5月,阿裡整體收縮,考拉也開始裁員,很多員工離開阿裡西溪園區7號樓4層。
如今,考拉海購官方微博,從6月1日以後就沒再更新。APP雖然還在,但產品和技術都不再升級的情況下,未來還能存活多久,幾乎可以預見。
蝦米音樂、天天動聽關停
在阿裡收購史上,有許多知名的APP,耳熟能詳。如天天動聽、UC瀏覽器、優酷土豆、豌豆莢、酷盤、蝦米音樂、餓麼、高德地圖等。
2013年1月,阿裡巴巴集團在架構調整的同時,將蝦米收入麾下,成立音樂事業部。
在阿裡麾下,蝦米獲得資金支持後,開始在2014年啟動尋光計劃,專門扶持原創音樂人,一時成績斐然。2015年年初,阿裡巴巴決定,蝦米音樂和天天動聽(2013年底收購)組建成阿裡音樂;其中,蝦米音樂走專業音樂人路線,而天天動聽主打大眾用戶。
值得一提的是,在2015年的音樂版權大戰和最嚴監管禁令中,阿裡巴巴也大肆拓展獨傢版權資源,拿下滾石、相信音樂、華研等知名唱片公司的獨傢版權。
2015年7月,阿裡巴巴宣佈成立阿裡音樂集團,高曉松出任董事長,宋柯出任 CEO——當時,高曉松表示,阿裡音樂集團一定會成為一傢世界級音樂機構。
一年多後,在阿裡巴巴成立大文娛板塊的前提下,阿裡音樂再次發生變動,負責優酷土豆的楊偉東兼任阿裡音樂CEO,高曉松負責阿裡大文娛的國際戰略,而宋柯則負責阿裡音樂演藝業務及創新發展。
2016年4月15日,天天動聽改頭換面正式更名為阿裡星球。與其說是更名,更像是粗暴替換。
原本天天動聽主打的音樂功能被淡化,阿裡星球將聽歌功能放到二級菜單中,取而代之的是,一級入口被“粉絲遊樂”、“天天視聽”和“幕後英雄”,而這三個板塊背後分別貫穿著整個音樂生產、傳播和消費幾個重要鏈條。
也就是說,阿裡星球將音樂制作、演出服務、商業合作、場地租賃、詞曲成品、演出售票等一整套圍繞音樂的商業化運作全部塞進這個軟件之中,各種服務應有盡有,但app復雜得用戶不知道怎麼安安靜靜地聽會歌。
這種做法,也間接加速阿裡星球用戶極速流失。有網友表示:“一打開阿裡星球,就像進另一個淘寶,聽歌的感覺瞬間就沒。”此後,天天動聽一直處於半溫不火的半成品狀態。
據百度指數數據來看,自天天動聽更名為阿裡星球後,其APP的搜索量在2016年4月16日達到高峰,後又經歷大幅度下跌,並在之後維持下降趨勢。
從外部因素來看,版權大戰開始後,在線音樂服務行業的格局趨於明顯,其中有騰訊系的QQ音樂、海洋系的酷狗+酷我、阿裡系的蝦米+天天動聽,此外還有黑馬網易雲音樂。
這場資源爭奪戰正好趕上天天動聽並入阿裡系,開發團隊人員更迭。後來,天天動聽的音樂資源減少,體驗優勢又逐漸喪失,此時的天天動聽,已經很難躋身行業一線。
2016年12月,成立僅7個月的阿裡星球宣佈停止服務,因"升級"成阿裡星球被改造得面目全非的天天動聽也就此與粉絲徹底別過。
而在版權過少、分享不利的雙重困境下,僅剩的獨苗蝦米音樂,也不得不下架大量音樂,據藝恩數據顯示,2015-2016年,光是QQ音樂的曲庫規模就達到1500萬首,而蝦米音樂隻有400萬首。
在輸掉版權大戰後,蝦米音樂也逐漸脫離音樂App的第一梯隊。
據Quest mobile數據,2018年QQ音樂的市占率達到40.7%位列首位,酷狗、網易雲音樂和酷我音樂的市占率分別為25.4%、15.6%和10%,而蝦米音樂僅為4%。
很明顯,高曉松和宋柯未能拯救阿裡音樂。
到2019年6月,在阿裡巴巴的新一輪架構調整中,蝦米音樂由大文娛劃入到阿裡巴巴的創新業務事業群——然而,三個月後,網易雲音樂宣佈獲得來自阿裡巴巴、雲鋒基金等共計7億美元的B2輪融資。
彼時已經有觀點認為,連年虧損的蝦米音樂已經被邊緣化,甚至要被放棄。作為中國在線音樂市場的其中一個參與者,蝦米無疑是受到行業大勢之裹挾。
從一開始,中國在線音樂市場面臨的最大問題,就是版權。2006年,以巨鯨的成立為標志,正規版權音樂網探索開始;然而,一直到2010年前後,整個互聯網音樂領域的分發,才開始逐漸向正版轉型。
從2011年到2016年,是在線音樂市場迅速走向格局整合的幾年。
在此期間,百度音樂不斷調整,最後選擇和太合音樂集團合並;騰訊則憑借QQ音樂的瘋狂版權收割不斷走向強大,並且通過與酷狗、酷我等 App 的資本合並,穩固自身的強勢地位。
值得一提的是,網易雲音樂在2013年4月發佈後夾縫求生,通過在版權上站隊騰訊立身,並且在不斷成長中逐漸建立自己的產品特色——由此實現異軍突起。
當然,阿裡巴巴也在不斷的資源整合中,成立阿裡音樂,而蝦米成為阿裡音樂的拳頭產品。
不過,隨後數年,格局再次發生變化。其中,騰訊通過資本和業務整合,成立騰訊音樂娛樂,並且在2018年底實現上市——成為中國在線音樂領域的唯一巨頭。
同時,網易雲音樂在優秀的產品體驗和極其復雜的版權鬥爭中,贏得自身在中國在線音樂市場的重要玩傢地位。
其中,在騰訊事實上已經一傢獨大的背景下,2018年10月,在網易雲音樂的新一輪融資中,百度成為其戰略投資方;2019年9月,阿裡巴巴宣佈作為領投方參與網易雲音樂 7 億美元的融資。
至此,伴隨著百度和阿裡巴巴的支撐,網易雲音樂成為唯一獨立於騰訊系之外的大型在線音樂玩傢。
對於彼時的蝦米音樂來說,阿裡巴巴對網易雲音樂的投資,無疑是一個重大打擊。到2020年,中國在線音樂市場的格局已經塵埃落定。
根據 Fastdata 發佈的《2020 中國在線音樂行業報告》,中國在線音樂市場已經進入到寡頭時代,"一超一強" 格局顯著——騰訊音樂一傢獨大,牢牢占據霸主地位,也就是 "一超"——而所謂的 "一強",當然指的是網易雲音樂。
其中,在2020年10月,在線音樂App月活排名的前五中,第一、第二和第四都屬於騰訊系,月活排名分別約為2億、1.88億和7248萬——網易雲音樂排名第三,月活是8895萬。
蝦米音樂排名第五,月活在2236萬。這份《報告》還表示,當前的中國在線音樂市場,馬太效應盡顯,強者愈強,頭部平臺正快速搶食中小平臺的用戶時間。
毫無疑問,蝦米音樂已經處於被搶食用戶時間的中小平臺之列。
對於阿裡來說,音樂不過是一門生意。
2019年,高曉松在阿裡的任職,正式走到盡頭。這一年,他相繼卸任杭州阿裡音樂董事長和北京阿裡音樂董事長的職位。據業內人士的說法,高曉松在阿裡的這幾年,是阿裡音樂失去的三年。話語間,充滿對阿裡音樂的惋惜。
2021年2月5日,蝦米音樂正式關停。屬於阿裡音樂的時代,徹底過去。
優酷土豆、餓麼掉隊
除音樂之外,不得不提一下阿裡收購的優酷和土豆。
當年,長視頻市場份額的前兩名是優酷和土豆,二者合並之後,納入阿裡大文娛,幾年後被騰訊、愛奇藝反超。很多網友至今仍然覺得不可思議。
在視頻網站草莽發展時期,優酷是中國第一個上市的視頻平臺,以UGC內容為主,對標的是當時大火的YouTube,先後打敗56、六間房、酷6等同期視頻平臺,並購第一大對手土豆網,坐上視頻網站的頭把交椅。
2014年,優酷土豆與百度控股的愛奇藝、騰訊視頻組成行業第一梯隊,優質內容源爭奪不斷加劇。
2015年,阿裡收購優酷土豆。當時優酷網和土豆網為中國排名第一、第二的視頻網站。此舉在當時被稱為“中國互聯網第一並購案”。
2016年,優酷土豆元老、合一影業CEO朱輝龍離任。優酷土豆董事長兼CEO古永鏘正式退出優酷土豆管理,執掌阿裡文娛百億投資基金。
值得一提的是,阿裡在收購完成後,一方面在公司內部進行人事變革,一方面在優酷土豆推出邊看邊買等功能。此外,頻繁換帥帶來的不良影響,逐漸蔓延到業務層面,由於在影視劇版權爭奪領域的失利及自制、獨傢內容的“慢”人一步,優酷土豆最終不斷衰落。
2016年6月,阿裡巴巴集團宣佈成立阿裡巴巴文化娛樂集團,全面整合合一集團(優酷土豆)、阿裡影業、阿裡音樂、阿裡體育、UC、阿裡遊戲、阿裡文學與數字娛樂事業部等業務。但阿裡大文娛成立兩年多的時間,先後任命三個掌門人。分別是,俞永福、楊偉東、樊路遠。
除掌門人變動之外,阿裡大文娛其他業務高管也在不斷做調整。2018年5月,阿裡大文娛內部進行架構調整,此前擔任阿裡音樂CEO和大麥網CEO的張宇被調回阿裡集團,由楊偉東兼任阿裡音樂CEO,樊路遠兼任大麥網CEO。
除頻繁的人事變動,阿裡對視頻內容的不重視及優酷年輕用戶不斷流失,也是導致優酷逐漸沒落的一個重要原因。
據一位優酷離職員工表示,當優酷成為人傢的導流渠道,做內容的人也就沒有念想。在優酷開始融入阿裡時,古永鏘對優酷年輕化、二次元的計劃擱置,因為阿裡有更重要的打算:把優酷變成阿裡業務鏈的一環,擔當基礎服務的渠道。
此後,優酷作為阿裡文娛的主力,曾經的視頻行業老大,如今已經悄然掉隊。無論是會員數、用戶停留時長,還是爆款劇集、綜藝數量,優酷遠遠落在愛奇藝和騰訊視頻之後。
至於外賣平臺餓麼,其和美團之間的差距日漸擴大,已然成一個不爭的事實。
但熟悉互聯網的人都知道,餓麼也曾是當之無愧的外賣巨頭,而現在餓麼卻漸漸掉隊。
2017年8月,餓麼以8億美元成功收購百度外賣。2018年4月,阿裡宣佈已以665億元的價格全資收購餓麼。在當時的媒體采訪中,張旭豪談道:有阿裡我們能贏,言語中充滿對“背靠大樹好乘涼”的憧憬。
在阿裡收購前,據易觀數據顯示,2017年12月餓麼App的月活數為4505萬人,美團外賣App則為2883萬人。從市場份額來說,餓麼收購百度外賣後,份額占比達到54%。
如今回過頭來看,54%的市占率,是餓麼的頂峰,也是衰落的開始。
從2018年下半年開始,餓麼的市場份額就被美團反超。易觀數據顯示,2018年第一季度,餓麼的市場份額下降到48.9%, 2019年上半年降至43.9%,此後一直未見回升。
作為電商平臺,阿裡的本質,是將自有流量和采購來的流量通過各種形式導給商傢。所以,從各方面來說,給阿裡帶來流量輸血,是許多阿裡系產品的第一目標。
盡管2020年3月,支付寶App首頁新增外賣到傢版塊,全力向餓麼輸送流量,但實際的引流效果卻不理想,在與美團的競爭中依舊落於下風。
根據QuestMobile2020年6月發佈的數據,餓麼APP月活躍用戶數為7661萬,而美團外賣則為1.4478億。
相比之下,美團外賣背靠騰訊,擁有強大流量的輸入,以餐飲為核心打造多元的社交生態,鏈接商戶端(美團、大眾點評)、用戶端(QQ、微信)。
前瞻產業研究院的數據顯示,截至2021年第一季度,美團外賣占比已達67.3%,餓麼則進一步下跌至26.9%。就連餓麼起傢的大本營上海,其市場份額自2020年9月以來,已不到50%。
從營收上看,2020年第二季度,美團的餐飲外賣業務收入達到145.4億元,而阿裡生活服務板塊收入是71.1億元。換句話說,同期整個阿裡生活服務板塊的收入,不及美團餐飲外賣業務收入的一半。
如今在財報中,阿裡也不再強調餓麼在本地生活服務市場的占比份額。對餓麼甚至阿裡來說,目前也還沒有找到新的突破點。