隨著采銷人員“三二一,歡迎東哥數字人”倒計時口號結束,6點18分,劉強東同時出現在@京東超市采銷和@京東傢電傢居采銷的直播間。準確點說,是劉強東的數字分身,一個名為“采銷東哥”的AI數字人。
直播中的“采銷東哥”,穿著一身藏藍色西裝搭配白色襯衣,商務范十足。剛一直播,“采銷東哥”就開始介紹自己的數字人身份,還強調在他之前已經有不少言犀數字人京東采銷主播出現在直播間。
“最近幾天,我天天跟咱們超市的采銷主播取經。”“采銷東哥”說道。
雖說形式上是以數字分身上播,但“采銷東哥”的表現十分靈活。在講解產品時,“采銷東哥”還揮舞起雙手強調產品的優惠力度。
開播不到20分鐘,京東超市采銷和京東傢電傢居采銷直播間的觀看人次就從200萬突破1000萬。
可見“采銷東哥”的首秀,流量拉滿。
當然,這也基本等同於劉強東個人的親自下場,算是久違再次面向公眾。
一切正是為京東直播,一切正是為京東爭奪“低價好物”的用戶心智。
市場競爭之勢,已然火燒眉頭。
拼多多以低價優勢,持續從五環外殺向五環內。抖音快手裹挾內容流量,在直播電商賽道上強勢崛起。無論是阿裡,還是京東,彼此曾經穩固的基本盤都備受沖擊。
數據上更是直觀。
去年11月下旬,拼多多市值一度超越阿裡。抖音方面,根據市場消息顯示,2023年GMV已經增長至2.2萬億,正在不斷縮小與京東的差距。
反擊,也由此打響。
阿裡這邊,3月28日,2024淘寶內容電商盛典宣佈,今年將新增百億現金、千億流量,真金白銀在內容電商加大投入,和主播、達人、機構、品牌、商傢等生態夥伴一起,分享翻倍增長的新紅利。
京東這邊,也在日前宣佈將投入10億元現金和10億流量作為獎勵,吸引更多原創作者和優質內容機構入駐,加碼短視頻佈局。具體到內容創作者,京東方面透露,平臺會對3C數碼、傢電傢居等多個細分領域的達人進行補貼,還計劃在年底選出“百大達人”。
加碼內容,爭奪流量,已成共識。
尤其是劉強東此次還以數字人分身“采銷東哥”的形式親自下場,足見京東的決心。
就看這位新晉的帶貨一哥,在與董宇輝李佳琦羅永浩等頭部主播的PK中,能否占到上風?
帶貨一哥來
四年前,羅永浩宣佈要進軍直播帶貨時,市場上就有傳聞,京東方面也有與其合作的意向,但最終羅永浩選擇抖音,成為彼時的抖音帶貨一哥。
去年,董宇輝卷入小作文風波,要與東方甄選“分傢”之時,市場也有消息稱,京東內部多次探討招募董宇輝的可行性,以及未來多種合作的可能,但也未成行。
京東直播,當然是想要超頭主播,打造自己的帶貨一哥的,隻是終究差點運道。但現在,終於等到。
劉強東的親自下場,創始人IP的光環屬性加持下,“采銷東哥”或已然坐實京東直播帶貨一哥的位置。
官方上,開始造勢。
為此次“采銷東哥”首秀,京東準備“京東傢電傢居采銷直播間”、“京東超市采銷直播間”一同上陣,同時相應提供大量福利,比如2024年歐洲杯決賽球票、618元超市卡等。
並且在品宣上,京東方面也結合劉強東的形象IP,做一些生活化、娛樂化氣息十足的配圖,看上去非常接地氣。
顯然,京東方面或也有將“采銷東哥”打造成直播帶貨一哥的計劃。
畢竟,劉強東個人本就是京東帶貨方面的一把好手。
直播上,劉強東是有過經驗的。
2016年雙11之前,劉強東親自直播做飯,過程中不忘重點推薦京東的產品,向大傢強調“所有的食材原料都可以從京東購買到,包括他自己……”
帶貨上,更不用說。
早期,劉強東在中關村租用一個不到四平方米的櫃臺,售賣刻錄機和光碟。這個小櫃臺就是京東商城的前身。後來,劉強東也在社交媒體上曬過自己的購物車,然後,京東上的同款商品直接就一搶而空......
足見他本人的帶貨能力。
不過此次,劉強東是以數字分身的形式下場,相比真人出面,效果或許要打上折扣。
押註采銷
在直播電商賽道上,很長時間以來,在業內看來,京東直播是起大早,但卻遊離在主流之外。
癥結正在於,在內容上,京東存在短板。
過往“人、貨、場”的邏輯中,京東很好地完成後兩者,並充分利用“貨”、“場”的優勢,來吸引“人”,留住“人”。
但隨著直播電商的興起,消費習慣發生明顯的變化,“人”被放大。尤其是各方“貨”、“場”都維持較高的水平線的情況下,“人”就更關鍵。
這就造成京東的被動。
京東顯然也意識到這一點,一方面開始加碼內容,此前宣佈將投入10億元現金和10億流量,加碼短視頻佈局正是動作之一,另一方面,也押註采銷直播,希望借此能彎道超車。
此次劉強東數字分身名為“采銷東哥”,入駐京東采銷直播間,即是直觀體現。
不同於其他市場上的直播帶貨方式,京東采銷直播直連供應鏈與消費者,主打“不收坑位費、不收達人傭金,無套路”的方式,強調全網低價好物,走出一條差異化破局道路,也成為京東直播佈局多年最大的亮點。
去年雙11期間,更是一炮走紅。截至11月11日晚23:59,京東采銷直播的總觀看人數突破3.8億,銷售商品數量超過300萬件。
成績很是亮眼,京東自然也想將該故事持續講下去。
現在的接力棒到“采銷東哥”手中,就看其能玩出什麼新鮮花樣。