近日消息,據AI財經社報道,中信銀行信用卡被曝亂收費現象。6月21日,有網友在黑貓平臺投訴稱,中信銀行在未明確告知升級白金卡後會產生2000元年費,而當前中信銀行在其信用卡還未激活使用情況下,扣除瞭其信用卡年費2000元。
該人士透露,中信銀行信用卡中心客服人員來電說其信用卡使用狀況良好,可以免費升級白金卡。然而,中信銀行卻未明確告知該人士,升級後會產生2000元年費,也未告知升級後年費不可取消和不可通過其他途徑方法抵消。
此外,還有多名用戶在該平臺反映瞭相似的問題。
其中一人表示,其於2017年2月換的卡,當時聯系他的專員並未告知該卡還有2000元的年費,隻稱信用卡升級後會提升額度,因此他才同意換的的卡。截至目前,中信銀行已收取瞭其5年的年費,總共一萬塊錢。
據中信銀行服務價目表顯示,中信銀行信用卡普卡的年費收費標準是主卡100-180元,附屬卡為50-100元;金卡主卡的收費標準則是200-380元,附屬卡100-200元;白金及以上卡片主卡的收費標準是480-20000元,附屬卡為240-10000元。而根據官網披露,白金信用卡首年可減免480元年費。