近日，北京三中院通報一起餐廳強制顧客掃碼點餐獲取個人信息且無法刪除的案例。根據通報， 2021 年 7 月，一位名叫孔某的顧客在某餐飲公司用餐時，店員未告知他可以選擇人工點餐的方式。孔某隻能通過該公司推出的掃碼方式進行點餐並結賬。然而，在這個過程中，孔某的個人信息被商傢獲取，並且他關註該公司的微信公眾號並註冊為會員。更令孔某困擾的是，即使他取消對該公眾號的關註，他的個人信息仍然無法自行刪除。因此，孔某將這傢公司告上法庭，要求停止侵犯他個人信息權益的行為，賠禮道歉並賠償損失。
經過法院審理，法院認為，在孔某用餐時，服務人員未告知他可以選擇人工點餐，導致他誤以為隻能通過掃碼點餐。而掃碼點餐的程序要求顧客必須關註商傢的微信公眾號，並授權商傢獲取顧客的相關信息，這被認為是一種變相強制獲取消費者個人信息的行為，因此該餐飲公司構成侵權行為。
綜上所述，法院判決該公司必須刪除孔某的個人信息，並書面告知他關於個人信息的處理范圍和方式。同時，該公司還需要向孔某書面賠禮道歉，並賠償孔某為保全證據所花費的公證費用，金額為 5000 元。
以上就是近日北京三中院通報的一起餐廳強制顧客掃碼點餐獲取個人信息且無法刪除的案例。這個案例引發對於個人信息保護的討論和關註。