今日消息,微博話題網友吐槽買瓶飲料都要下載APP”沖上熱搜榜。
據媒體報道,河南鄭州,有網友在商場某門店買一瓶飲料後,結賬時卻發現自助結賬區必須要下載相關APP,質疑其變相誘導下載APP。店員表示:因為是會員制的門店,結賬隻能二選一,沒有現金就隻能下載APP買。
有網友留言:是我我扭頭就走,又不是隻有你傢賣飲料。也有網友建議,不想下載APP可以去其它超市消費。
對於這種情況,有人想到此前媒體曝光的掃碼點餐現象。不少餐廳不提供人工點餐和紙質菜單,要求下載APP或者掃碼點餐。
律師指出,強制顧客授權信息掃碼或者下載APP點餐,除能降低人工點餐下單的人力成本,更重要的是實現精準營銷。
當顧客舉起手機下載APP或者掃碼,就進入該餐廳的點單小程序中,其消費行為都會轉化為數據。
收集的數據越多,能描摹出的用戶畫像就越清晰,精確到消費者的地理位置、喜歡吃什麼菜、愛加蒜還是不加蒜。而消費者當初同意交出個人信息時,即便看到提示,也未曾理解大數據的精準營銷效果能達到這個程度。