快科技1月14日消息，據國內媒體報道，日前，交通運輸部和國傢鐵路局、中國民用航空局等六部門聯合發佈《關於進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》，進一步加強適老化無障礙出行服務。
《通知》明確要求各地保留使用現金、刷卡、紙質票證等方式，優化窗口人工服務和志願服務；優化鐵路購票功能，優先給老年人安排下鋪。
同時，結合實際開設愛心通道、無障礙服務窗口，為殘疾人、老年人提供優待服務；鼓勵郵政、快遞企業為行動不便的殘疾人、老年人提供上門收寄服務。
據解，2021年9月1日，鐵路12306網站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行；9月12日，鐵路12306App適老化及無障礙改造相關功能上線運行。
官方對字體和排版進行適配，界面具有大字體、大圖標、高對比度等特點。
另外，在12306App點擊電話訂票”可以一鍵撥號，方便快捷。
的選座服務，以滿足乘客的個性化需求。此外，他們強調老年人購票時的優先考慮政策，以確保他們能夠獲得更為舒適的下鋪車位。
乘客，在票量充足的情況下，會優先為他們安排下鋪。在購票過程中，如果老年旅客無法提供手機號碼，可提供能及時聯系的親友手機號碼進行核驗。然而，如果剩餘席位（鋪位）無法滿足需求，系統將自動進行分配。一些專傢
費搶票等服務聲稱可以優先購票備受關註。不過，鐵路部門明確回應，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。鐵路12306作為官方售票平臺，不收取任何附
奇葩的事，一個大姐和一個小夥買到同一個臥鋪。兩人的購票短信顯示，兩張票的車次和日期是正確的，且都是下鋪。大傢都覺得莫名其妙，隨後乘警按照身份信息查詢兩人的購票記錄，系統顯示其中一人其實是中鋪，之所以會
然而，對於這一說法，12306官方客服迅速做出回應。他們明確表示，這完全是一種謠言。向12306微信公眾號發送求票消息並不能起到任何實際作用。實際上，鐵路購票系統的候補購票功能，完全是按照訂單的先後順序進行的。在
機+高鐵”聯運票的票服務。聯運票可讓大傢享受“一次購票、一次支付，飛機高鐵出行無縫銜接”，超級方便，再也不用多個APP之間跳轉買票。那麼這個服務該如何使用呢？打開12306APP點擊“空鐵聯運”服務後，就可以購買“機
站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。12306網站支持讀屏軟件獲取網頁完整信息，提供無障礙輔助工具，支持放大縮小、調整配色、語音識讀等功能；優化登錄
快科技4月22日消息，這兩天，五一假期的出行購票話題成為熱點，很多人稱遭遇買票難”。於是，第三方平臺的付費光速搶票”搶票神器”等服務聲稱可以優先購票備受關註。據媒體報道，12306客服表示，鐵路部門沒有授權任何
用，但仍然無法滿足在短短幾天內旅客集中出行的大規模購票需求，預計有不少旅客在高峰期不能買到如願的火車票，尤其熱門車次。正是由於時段性票源緊張，一些機構平臺乘機采取代購、搶票、囤票等特殊手段加價牟利，進
售火車票。如果車票售罄，旅客朋友可使用鐵路12306候補購票功能，最多可累計選擇60個日期 車次”的組合，臨時新增的旅客列車席位將優先配售給已提交候補訂單的旅客，可提高購票成功率；若直達列車無票，還可選擇中轉換
9月24日消息，據媒體報道，近期，一名網友通過12306平臺購票時註意到，購票並非完全遵循先到先得”的原則。該網友發現，盡管他想要購買的區間票在開售時即刻顯示無票，但同一列車的全程票在開售後一小時仍然有售。對此
。如果乘客通過12306平臺購票時遇到這種情況，平臺會有明確提示，如果乘客不願意接受硬臥代替硬座的安排，可以選擇不付款並取消購票。對於女乘客被禁止使用枕頭的情況，工作人員明確表示，根據規定，硬臥代替硬座的乘
不同火車站車票網上起售時間並不相同，大傢需根據自己購票的車站查詢購票具體時間，提前做好準備，以免錯過購票時間。據解，今年1月15日起，12306 App實現電子臨時乘車身份證明的開具功能。在App中進入臨時乘車身份證明辦
2019年同期的70.3%。隨著春運旅客的增加，今年熱門線路的購票難度也有所增加，為此鐵路部門出臺新舉措。據報道，今年春運回傢的旅客，目前還沒有買到車票的話，可在12306網站、APP進行候補購票，每人最多可同時候補5張，比