3月3日消息，據沸點視頻報道，有網友在乘坐火車出行時遇到一件奇葩的事，一個大姐和一個小夥買到同一個臥鋪。兩人的購票短信顯示，兩張票的車次和日期是正確的，且都是下鋪。
大傢都覺得莫名其妙，隨後乘警按照身份信息查詢兩人的購票記錄，系統顯示其中一人其實是中鋪，之所以會出現這種情況，可能是因為第三方的購票軟件發送錯誤的信息，如果是加錢搶票或改簽，可以申請退款。有不少網友表示自己也有過類似的經歷。
專傢提醒，旅客最好通過官方渠道12306購票，使用第三方搶票軟件購票，除可能會發生上述錯誤之外，還可能存在個人隱私泄露的風險。第三方搶票軟件留存旅客信息，利用這些信息可能做很多旅客並不知道的商業行為，這對泄露旅客信息存在一定的安全隱患。
其次，使用搶票軟件，如果遇到退改簽等情況也可能遭遇麻煩。因為鐵路12306沒有官方授權對接第三方軟件，導致車次信息、退票改簽等操作有所差異，使用第三方搶票軟件可能存在多收旅客退票、改簽費用，無法退票改簽，或是列車運行信息有誤等情況，給旅客帶來損失或影響行程。
另外，消費者使用的加速包”並不能擁有優先購票權，無論是哪款購票軟件都需要在鐵路12306購票系統排隊。因此，所謂的加速包：就是交智商稅”。