近日，五一假期的車票銷售已經啟動，然而，眾多網友紛紛反映，車票一經開售便迅速售罄，候補選項也呈現灰色狀態，搶票難度之大，幾乎可與春運時期相提並論。
就在這樣的背景下，網絡上出現一種聲音。有網友發帖分享經驗，聲稱若未能成功購票，可以嘗試在12306微信公眾號上大量留言，表達購票需求，甚至有人曬出自己通過這一方式成功購票的“攻略”和詳細步驟。
然而，對於這一說法，12306官方客服迅速做出回應。他們明確表示，這完全是一種謠言。向12306微信公眾號發送求票消息並不能起到任何實際作用。
實際上，鐵路購票系統的候補購票功能，完全是按照訂單的先後順序進行的。在公眾號上留言並不能實現提前候補或優先購票的效果。
客服進一步強調，旅客要想購票，唯一可靠的方式就是提交候補訂單。系統會根據候補的順序來發售車票，不存在其他所謂的“捷徑”或“秘訣”。
此外，無論是通過官方平臺還是第三方平臺購票，票額都是固定的，沒有任何平臺或個人享有優先購票的權利。
在票價方面，官方平臺會根據市場需求、季節變化、具體日期以及節假日時段等多種因素，靈活調整並實施多檔次的折扣票價政策。
最後，客服還建議，如果旅客未能搶到直達的車票，可以考慮購買中轉聯程車票。通過選擇適合的線路進行中轉，往往比購買全程直達車票更為容易，且價格相差不大。