客服辟謠在12306公眾號求票成功 僅一種方式能兌票


快科技4月19日消息,五一假期車票已經開售,但不少網友反饋,開售後車票幾乎秒沒,候補也是灰色,搶票難度不亞於春運。

而日前,有網友發帖爆料稱,沒買到車票的小夥伴,可以在12306微信公眾號大量發瘋留言,求購車票,有機會成功買票,甚至有網友曬出求票成功”攻略及詳細過程。

對此,12306官方客服向媒體回應,此為謠言,旅客向12306微信公眾號發送求票消息並不能起到實際作用。

而鐵路購票系統的候補購票,是按照訂單順序進行的,公眾號留言並不能實現提前候補兌現。

唯一可行的方式就是提交候補訂單,系統會根據候補順序來發售車票,不存在其他所謂的捷徑或秘訣。

同時,客服強調,無論是官方平臺還是第三方平臺,購票的票額都是固定的,不存在優先購票權。

在票價方面,官方平臺會根據市場需求、季節、日期以及節假日時段等因素,實施多檔次、靈活的折扣浮動票價政策。

此外,如果旅客未搶到假期車票,可以購買中轉聯程車票,選擇適合的線路中轉,比購買全程直達車票更為容易,且價格接近。


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