2月19日消息,在第八屆亞太醫美盛典上,新氧集團董事長兼CEO金星正式發佈新氧科技發展新戰略:從醫美電商平臺向產業互聯網平臺轉型,並正式推出新氧優享、新氧快享、新氧專享三大創新業務,全方位賦能醫美機構、醫美廠商和醫美醫生。
粗放式增長結束產業互聯網將推動醫美行業增效提速
金星表示:“2022年中國醫美市場不僅出現部分萎縮,還出現20年來的首次負增長,嚴格意義上講2022年才是真正的寒冬,行業的粗放式增長時代結束!”
據新氧數據顏究院與搜揚美商研究院聯合發佈的《2022中國醫美行業白皮書》數據顯示,除遭受疫情的強烈沖擊之外,消費者從年輕到熟齡、消費從感性到理性、價格從輕奢到普惠、行業從過度營銷到合規,中國醫美市場發生翻天覆地的變化。2022年中國輕醫美已經占到整體線上醫美訂單量的84%,醫美市場的結構已經從高決策成本的手術類醫美向高頻便捷的輕醫美領域遷移。
金星稱:“我們對未來醫美行業的發展趨勢主要有三個判斷:第一,隨著醫美服務的質量不斷提升,價格不斷下降,醫美行業的滲透率還會進一步的提升,整個行業依然有廣闊的增長空間。第二,醫美行業的粗放式增長時代已經結束。必須針對用戶類型、機構類型和品項類型開展精細化的運營,並且通過流量、品項和供應量開展全方位的賦能。第三,過去醫美行業的各個環節鏈接性不夠強,效能不高。未來是醫美行業增效提速的新時代,所以我們要通過產業互聯網來推動這一目標的實現。”
基於此,金星宣佈新氧在2023年將全面從消費互聯網向產業互聯網轉型。
新氧的此次戰略轉型,將著重投身於醫美行業供給側改革中去,基於新氧過去多年在機構、醫生、供應鏈以及流量方面的優勢,通過技術和商業模式解決優質醫美供應鏈路不暢的問題,在醫生術式、機構履約和運營、供應鏈產品等核心要素上進行重組、優化和升級,推動全鏈路效率提升、釋放潛在效能。
新氧“三享”業務構築醫美產業互聯網
作為支撐新氧產業互聯網戰略的三大抓手,金星表示,新氧正式推出“新氧三享”業務,即新氧快享、新氧優享、新氧專享。新氧將通過對不同用戶類型、品項類型、項目類型的精細化運營,從流量、品項、供應鏈等方面開展面向全行業的全方位賦能。
其中,新氧快享業務是針對當前輕醫美低價高頻的特點,通過快享好價、快享便利、快享保障三大用戶服務升級,打造全新透明化、輕量化、標準化輕醫美消費模式,強化用戶消費體驗升級,加速下單決策效率,帶動機構經營獲客能力持續性增長。目前,新氧快享剛剛上線,首期預計在6大核心城市開放,聚焦肉毒毒素和光子兩大品類,並逐漸開放至33城,同步提升品類覆蓋,最終預計在年底向新氧平臺機構全量開放,並覆蓋超50%的維養品項。
新氧優享在產業端首次推出五星級輕醫美,以“星級方案、星級醫生、星級服務、星級保障、星級網絡”的五星級輕醫美為理念,為用戶提供一站式服務履約方案。並且從設備、產品、機構獲客、服務履約等方面全鏈路打通行業痛點,重新塑造醫美鏈路;在用戶端,從醫美方案、醫美體驗、服務保障等方面進行全面升級,開啟標準化高品質新醫美時代。截至目前,新氧優享已覆蓋27座核心城市、合作機構達131傢、為機構輸送優質用戶超1萬人。而依托新氧強大的互聯網能力、品項運營能力和服務履約能力,在2023年,新氧優享預計將實現覆蓋50城、500傢機構、30種產品、服務用戶18人次的規模。
新氧專享業務則是針對個性化醫美需求的用戶而量身定制,幫助求美者更快找到好醫生。同時幫助好醫生實現自己的價值。新氧專享未來將聯合中國的頂尖醫美醫生研發醫美術式,並以結構扁平、專業細分的推廣方案,讓好醫生、好項目更容易被看到。同時,也將通過這種模式,幫助好醫生打造差異化術式、實現醫生IP價值的最大化。
金星透露,新氧專享韓國館將於今年第一季度上線,國內版將於第二季度上線。