維權平臺現多起小米汽車退定投訴 律師科普:小米合法合規


小米SU7昨晚正式發佈,成為本周最大的熱門話題,也成為目前國內車企關註度最大的廠商之一。發佈會之後10點開定,4分鐘大定破萬、7分鐘大定破2萬、27分鐘大定50000臺。

值得註意的是,今天網絡上有不少關於定金不能退的爭議,甚至很多用戶在維權平臺投訴。

對此,有律師表示,小米這樣的做法完全是合法合規的。

首先汽車行業慣例都是大定不退,而且這裡的環節一般是“定金”,而非“訂金”。

本次事件中小米在購車協議上明確定金政策,創始版支付2萬定金後便鎖定配置不可退款,其他車型支付定金後定金7日內支持無理由退款,超過7日後,車輛配置會自動鎖定。

消費者也可以提前主動鎖定配置,一旦鎖定,便進入生產階段,定金不可退。

根據相關法律規定,定金具有擔保性質,其目的在於擔保債權的實現,交付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定的,致使不能實現合同目的,會喪失定金。

小米汽車已經事先充分告知規則,此時消費者簽訂的購車協議為知情且自願,這是合法行為,受法律保護。

另外,其實小米相對傳統車企已經寬限一個7天的“猶豫期”,支付5000元定金之後如果不進行最終的鎖定配置,依然7天內可退。


相關推薦

2024-03-30

上市不足24小時,小米SU7正遭遇上百名消費者投訴維權。維權平臺出現多起小米汽車退定投訴,引發熱議。小米汽車官微發佈《小米SU7答網友問》表示,小米汽車APP購車流程中,關於主動鎖單不可退,共計三次提示,並在最終‘

2024-03-30

也多次登頂熱搜,但爭議也隨之而來。也有部分消費者在維權平臺上投訴稱,5000元汽車定金無法退款。對於退定金的相關質疑,小米方面回應財聯社記者稱:定金7日內支持無理由退款,超過7日後,車輛配置會自動鎖定,消費者

2024-03-29

7分鐘大定破2萬;上市27分鐘,大定5萬臺。不過有用戶在維權平臺上投訴稱,5000元汽車定金無法退款。針對此事,小米方面回應稱,定金7日內支持無理由退款,超過7日後,車輛配置會自動鎖定,消費者也可以提前主動鎖定配置

2024-04-05

快科技4月5日消息,針對網友關心的退款等問題,小米汽車再次做出回應。對於網友詢問如何辦理退款以及時效問題,小米汽車表示:鎖單前可退定金,退款即時到賬;但一旦鎖單完成後,定金則不可退。對於貸款未通過的情況

2024-05-30

部門提示,“618”期間,廣大消費者應當理性消費,提高維權意識,遇到違法行為及時向市場監管部門或有關主管部門投訴舉報,依法維護自身合法權益。

2022-07-25

高德的聚合打車平臺攤上事。近日,鄭州一位女大學生在乘坐由高德打車平臺派發的有象約車網約車時,遭遇重型貨車的撞擊,發生車禍不幸去世,同車人員2人重傷,2人輕傷。7月16日,高德打車對此事進行回應。事件經過大致

2022-07-08

國公司提供合規服務,他感受到,今年以來咨詢的公司又多起來,其中主要是跨國企業及不得不隨之遷徙的供應商。“即便有FDI的限制,它們也願意排隊等待。”據印度媒體報道,截至6月29日,印度批準的涉及中國實體的FDI申請

2022-07-07

最貴國產車高合汽車,近日深陷“銷售欺詐”漩渦。近日,有網友曝光一份因高合汽車銷售欺詐,車主要求退一賠三的律師函。函中透露,受50名車主委托,高合汽車在向上述當事人宣傳、銷售HIPHIX汽車過程中存在虛假宣傳、構

2024-05-31

管部門提示,618”期間,廣大消費者應當理性消費,提高維權意識,遇到違法行為及時向市場監管部門或有關主管部門投訴舉報,依法維護自身合法權益。

2022-07-18

據外媒報道,7月16日,小米公司在意大利被處以320萬歐元(約2176萬元人民幣)的罰款。小米公司回應稱,正在評估這一處罰背後的原因。小米一直堅持合法合規經營,並遵守經營地相關法律法規。做出這一處罰是意大利競爭管

2022-07-05

%。 與此同時,零跑汽車因產品質量問題多次遭遇消費者維權。據悉,6月25日零跑汽車重慶車展遭遇“黑屏”維權,而消費者“盲訂”的零跑汽車也被指電池電芯虛假宣傳。事實上,零跑汽車於今年3月17日向港交所提交上市申請

2023-01-04

發生,被送花圈、被恐嚇賠償金,消費者小心辨別、合法維權時,也要註意自身安全。律師提醒,隨著網絡科技的發展,網購已成為更多人的選擇,消費者必須學會防患於未然,選購商品時,一定要擦亮眼睛,多做比較,理性消

2022-07-18

作為小米集團營收與市場重要組成部分,2022年小米海外市場頻出紛爭。近日,小米在意大利被處以320萬歐元(約2176萬元人民幣)的罰款。對此,小米集團回應稱,正在評估這一處罰背後的原因。小米一直堅持合法合規經營,並

2022-08-18

費者協會秘書長楊曉軍向小天才公司代表宣傳並講解消費維權有關法律法規,強調小天才T1兒童平板電腦所下載App存在的侵害消費者權益的問題及其行為的危害性。2022年度京津冀消費維權聯盟輪值秘書長、河北省消保委秘書長王