小米SU7昨晚正式發佈,成為本周最大的熱門話題,也成為目前國內車企關註度最大的廠商之一。發佈會之後10點開定,4分鐘大定破萬、7分鐘大定破2萬、27分鐘大定50000臺。
值得註意的是,今天網絡上有不少關於定金不能退的爭議,甚至很多用戶在維權平臺投訴。
對此,有律師表示,小米這樣的做法完全是合法合規的。
首先汽車行業慣例都是大定不退,而且這裡的環節一般是“定金”,而非“訂金”。
本次事件中小米在購車協議上明確定金政策,創始版支付2萬定金後便鎖定配置不可退款,其他車型支付定金後定金7日內支持無理由退款,超過7日後,車輛配置會自動鎖定。
消費者也可以提前主動鎖定配置,一旦鎖定,便進入生產階段,定金不可退。
根據相關法律規定,定金具有擔保性質,其目的在於擔保債權的實現,交付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定的,致使不能實現合同目的,會喪失定金。
小米汽車已經事先充分告知規則,此時消費者簽訂的購車協議為知情且自願,這是合法行為,受法律保護。
另外,其實小米相對傳統車企已經寬限一個7天的“猶豫期”,支付5000元定金之後如果不進行最終的鎖定配置,依然7天內可退。