4月10日消息,據國內多傢媒體報道,重慶一男子在使用舒膚佳香皂洗澡時發現香皂內藏有刀片。
舒膚佳客服回應稱,這種情況很少發生,他們的產品在出廠前會經過質量檢測,並且符合國傢相關的衛生質量法規要求,保證產品質量是安全可靠的。
律師表示,根據規定,產品的質量必須經過合格的檢驗,不得將不合格的產品冒充合格產品。
如果產品存在缺陷導致人身或財產損害,受害人有權向產品的生產者或銷售者要求賠償。
如果由產品的生產者負責賠償,銷售者也有權向生產者追償;如果由產品的銷售者負責賠償,生產者也有權向銷售者追償。
換言之,消費者因產品質量問題造成的損害有權向生產者或銷售者要求賠償,具體責任的歸屬取決於問題的具體情況。