在一線城市工作近4年的曉寒不知從何時開始,刷到越來越多的自律帖子——“被紀錄片喂大的女生格局有多炸裂”“自律30天,生活狠狠獎勵我”“自律半年,我變成大傢羨慕的樣子”……
一些自律博主也在平臺上宣稱,“自律”就應該是工薪階層生而俱來的本能——早上6點起床,黑咖啡加晨跑是標配,不讀幾本書都對不起大好光陰;晚上下班後,不學習副業,備考個CPA、法考或者第二門外語就基本和自我提升無緣。
被洗腦後,曉寒決定投身副業。她關註一位自詡“可以幫助普通女孩一年實現10倍速成長”的自律博主,付費參加其副業培訓營,但並未迎來博主“副業3個月從電商小白翻身成老板,收入翻十倍”的“同款”成功。
統一的標題,相似的文案,復制粘貼的推薦書單,自律帖子正在社交媒體平臺上泛濫。在自律博主的文案中,互聯網上奇跡無處不在,自律100天便能脫胎換骨,自律一年就能收入成倍增長。然而粉絲關註他們一段時間後,就會發現,在宣傳自律的同時,這些博主轉臉開始售賣課程、上架產品。
任何一個時代,自律都應是被鼓勵的正能量,但當自律博主為推銷付費課程而催逼年輕人跳出舒適圈時,自律已變成引流工具,那麼,花錢真的就能讓自己變得自律嗎?
01
被“自律達人”迷住的年輕人
在小紅書上以“自律”為關鍵詞搜索,可以得到306萬+篇筆記。筆記標題甚為吸引人眼球——自律半年,生活狠狠獎勵我、自律成癮,逆襲翻盤、自律100天,我變成大傢羨慕的樣子……點開幾篇高贊筆記,筆記內容卻幾乎千篇一律。
小紅書搜索“自律”可以得到306萬+篇筆記。
一個又一個相似的自律達人分享帖就像循環播放的單曲一樣,正讓年輕人的焦慮蔓延。
剛進入職場不久的木子迫切希望能成功做成一件事,以此來彌補自己在職場上缺失的成就感。從減肥、學習樂器、開辟副業到備考CPA,隻要是木子腦海裡飄過的念頭,都會反映在自己正在使用的社交媒體App上,相關帖子會不停地出現在眼前。
不過,與博主們不同的是,自律對木子來說,似乎非常艱難。連續減肥兩個月後,木子的體重仍舊在120斤上下浮動。
接下來木子又將自律重心陸續放在樂器學習、琢磨副業和考證上。看著手機上不斷推送的自律經驗帖,再想起生活中的一地雞毛,木子發現,自己越沉溺於博主的自律成功學,就越焦慮起來。
小吳花唄分期支付7500元購買的日語課程。
和木子一樣面臨著自律困境的大學生小吳決定尋求突破。在社交媒體平臺上,小吳看到羊駝教育日語課程的推薦信息,其中1v4強監督模式讓他頗為心動。在和售課老師的交談中,對方向小吳表示,羊駝的教學模式都是強監督趣味服務,非常適合基礎一般的新手學生。
“老師帶領,自己掌握一個知識點後就會有滿足感,就會有繼續學習的動力,如果沒人指導,自己就會產生挫敗感,時間久就會半途而廢”,售課老師如此向小吳解釋自律學習容易失敗的原因。她強調,羊駝日語推行的1v4監督服務包括一位班主任老師處理日常投訴和情感溝通;一位授課老師專門上課;一位輔導老師日常答疑和監督;一位輔導老師負責監督學習以及回復輔導老師遺漏的問題,能最大程度確保學生自律學習。
稍作猶豫後,小吳選擇花唄分期購買0基礎直達N1學習套餐。N1套餐作為羊駝日語最貴的套餐之一包含700多個課時,課程介紹頁面顯示“直播+錄播+課後輔導,學習不走彎路”。售課老師告訴小吳,套餐內課程以直播+錄播(1:1)模式授課。
學習完日語五十音後,小吳發現,教材內容教學全部變成錄播課。而所謂的強監督服務最終也演變成輔導老師一個人的“獨角戲”——每天群發消息,不在乎學生是否回復。後來小吳由於傢中原因暫停日語學習,輔導老師也並未有進一步的監督舉措。
02
假博主、真機構,
借機推銷課程成常態
打開微信後,貝殼財經記者發現日語老師不斷發送課程推銷信息。
在另外幾位日語學習博主身上,相似的套路在反復上演。
“學日語讓人遠離精神內耗” “N1已過學姐教你如何抵制自制力差” “N1考過,筆記資料免費分享”等帖子在平臺頻繁出現。
被博主吸引,白茶添加對方微信,打算領取學習資料,卻發現,學習博主變成羊駝日語的售課老師,並開始推銷日語課程。
白茶表示,除1v4學習監督外,老師還承諾直播課錄播課1:1,並每周附贈一節外教口語課。被推銷付費後,白茶卻發現,在前期音標學習結束後,承諾的直播課變成興趣課和自習課,直播錄播1:1的模式也變成四節錄播課,中間加入一節直播興趣課。
記者也隨機私信5位日語學習博主要求領取學習資料,卻發現後續一系列流程驚人的相似——關註公眾號、回復關鍵字、掃碼添加好友、領取資料。
5位日語學習博主中,有三位均表示自己是羊駝教育的日語老師,一位則是叮當日語老師。添加微信後,四位機構老師基本保持一日2-5次的頻率推銷機構付費日語課程。
企查查顯示,羊駝教育所屬公司湖南羊駝教育科技有限公司最近3個月新增職位數量56個,按照招聘數量排序,招聘最多的崗位分別為班主任、銷售專員、售前老師。貝殼財經記者查閱招聘信息發現,該公司今年3月以來發佈的59類招聘崗位中僅有5類為授課老師,其餘多為課程銷售、課程咨詢老師,以及專門的微信咨詢顧問。
自律博主付費運營課程的推銷套路與上述套路類似。進入某博主的自律打卡群後,記者發現400多人的群被全員禁言,隻有管理員時不時出現提醒粉絲註意群公告內容。在群公告的指引下,記者添加兩位自律博主的“私人微信”,卻發現兩位“博主”的自我介紹重合度較高,簡單寒暄後便開始推銷自己的付費運營課程。
除賬號運營、語言學習外,在其他領域,套著自律博主外殼引流,進而推銷機構課程、產品的現象並不罕見。今年4月,在短視頻平臺上,記者添加某教育機構一書法老師微信,隨後的幾個月內,老師幾乎每天都會發來課程推銷信息、學習用品推銷信息,並時不時催促記者回復。
03
培訓效果成疑,
退款難成普遍問題
在大城市打拼的曉寒選擇的副業是小紅書運營。付費加入自律博主訓練營的她期待著可以借此窺得由自律通往成功的奧秘。上課前,她設想多種博主如此優秀的原因,例如自律品質的加持、系統性的學習方法等。然而在課上,除教授一些軟件的使用方法外,博主提到最多的便是自己摸索。
同時博主給出自己的起號經驗——模仿爆款筆記。這和原先的設想截然不同,曉寒對此隻覺得難以置信,她無法理解自己所信任的博主的成功經驗就是剽竊,而引自己入坑的自律筆記也全是偽造和虛構所得。
摸索小紅書賬號運營一段時間後,曉寒原創一篇爆款筆記,收獲近6萬點贊量。在爆款筆記出現後,曉寒發現,自己的筆記立刻被老師復刻,對方甚至收獲比自己更好的流量。
堅持運營小紅書一個半月後,曉寒放棄勤更的狀態。“我不想和他們一樣,隻是靠模仿跟風吸引粉絲”。在初級訓練營課程結束後,曉寒並未繼續報名博主的高級課程。
帶著便宜又能請人監督自己學習的想法購買羊駝日語的課後,念安發現,羊駝的監督流於形式,與售課老師朋友圈截圖呈現的強監督情況截然不同,自己每天隻能“打雞血多看幾節,偷懶的時候兩三天都不會看”。
至於羊駝日語教學內容,小吳則用“貨不對板”四個字來形容。她認為自己花唄分期支付的7500元隻換來幾十節B站上免費就可以獲得的日語課程資源。配套老師也似乎並不專業,她覺得錄播課老師教學枯燥,正式課教學水平與試聽直播課老師水平截然不同;外教課則像是贈送的小禮品,直播一對多人,很難搶到連麥機會;輔導老師批改作業有時還會出錯,咨詢問題有時也會答不上來或者隔很久才會回復。念安也告訴記者,她認為錄播課老師講課比較死板,“換成任何一個老師都能講解,照本宣科並不需要什麼門檻”。
感到受欺騙的幾位消費者紛紛向羊駝教育提出退款請求,卻無一例外被駁回。當小吳第一次提出退款申請時,羊駝建議小吳換班學習,但換班後,小吳發現自己的班主任老師並沒有更換,反而因此對小吳態度急轉直下。
值得註意的是,記者以消費者身份咨詢羊駝日語課程銷售時,對方曾承諾,授課老師均為帝國大學畢業研究生,在日本任教多年;輔導老師也都是國內一本畢業,至少日本留學交換一年。但在招聘信息中,貝殼財經記者發現,日語高級老師一職對學校級別和是否有海外工作留學經驗並無硬性要求。
在黑貓投訴上以“羊駝教育”為關鍵詞搜索可以得到235條投訴結果,其中大多和虛假宣傳以及退款難相關。在小紅書上以“羊駝教育避雷”為關鍵詞搜索可以得到47篇筆記。其中一篇咨詢羊駝日語課程情況的帖子下共有85條評論,評論中提及的避雷內容大多和上述幾位消費者經歷類似。
公開信息顯示,羊駝教育關聯公司湖南小駝羊教育科技有限公司還曾卷入一起民事買賣合同糾紛;小駝羊公司在今年9月還曾被長沙市嶽麓區人民法院列為被執行人,執行金額為16186元;此外該公司旗下兩款App羊駝雅思和羊駝韓語還曾因強制用戶使用定向推送功能被信息通管局列為侵害用戶權益行為App通報名單內。
04
年輕人該怎麼應對自律焦慮
報名自律博主付費課程後,曉寒有機會窺得自律博主的日常生活。久而久之,她發現,博主所謂的自律更多是營造出來的人設。曉寒得知,自己曾經關註的幾位以母親角色自居的自律博主和訓練營老師其實身處同一團隊,大傢相互模仿爆款筆記,在同一個公司操作下運營賬號。“那幾個小紅書名叫xx媽的自律博主都在一個團隊裡”,曉寒說。
這幾位自律博主變現的方法也幾乎一致:先打造自律母親低谷翻身人設,然後不停更新自律相關筆記,並相互模仿爆款,積累一定粉絲量後再引流到私域做自己的課程,比如自律打卡群、早起群、育兒課、攝影課、減肥課、自媒體課等。
在一個自律博主討論帖下面,有位網友如此寫道:很多自律博主本身就是人設,和現實並不相符,不過是因為要做博主而去販賣自律,展示不屬於自己的一面,這隻是一種營銷手段罷。
學完博主初級訓練營課程後,曉寒表示,對她來說,博主身上的自律光環消失。她認為,如果自己相信的東西都是別人刻意營造出來的假象,那麼照搬學習也就沒有任何意義。
支付7500元後,小吳目前的日語水平和之前並無太大進步,放棄羊駝日語後,小吳也並未尋找其他方法繼續學習日語,她評價自己,因缺乏自律能力“入坑”,最後卻“財力兩空”。目前,小吳正在尋找其他維權消費者,打算聯合起訴羊駝教育,維護自身權益。
既然花錢並不能買到自律,那麼,對於年輕人來說又該怎麼變得自律起來?
自律博主尹尹告訴記者,她認為,自律更多是跟過去的自己比較,控制住自己的行動,讓自己越來越好,而一些細小改變帶來的滿足感能讓人越來越接近自律。
青年作傢、青創品牌創始人張萌則從三個方面講述年輕人如何從假自律轉化為真自律。
首先,自律需要目標作為底層驅動力,目標的設立應該遵循“SMART法則”:“S”代表“Specific”即明確的,例如希望擁有和某人一樣的好身材可以修改為希望在三個月內減掉10斤;“M”代表“Measurable”即可衡量的;“A”代表“Attainable”即可行的;“R”代表“Relevant”即相關的,一個人的小目標要和人生總體大目標相一致,例如有的人大目標是成為一名舞蹈演員,而目前身材不好,所以需要先設減重的目標;“T”代表“Time-bound”即有時效的,制作目標時要明確自己想在什麼時間達到什麼樣的效果。
其次,應該建立有效的獎懲機制,例如“18個周期禮物法”和“勵志幣抵款活動”。每21天可以養成一個習慣,如果以21天作為一個周期那麼一年可以分為18個周期,當你堅持做一件事時,就在每個周期結束時設置一個獎勵,周期時間越長,就將禮物的價值設定得越高。18個禮物並非任意設置,而是有一定的挑選標準:其中50%的禮物要與個人成長相關,30%與物質甚至與炫耀相關,另外20%可以隨意挑選。然後,按照對禮物的渴求程度將其排序,把最不想要的放在第一個周期,以此類推。完成周期目標,可以得到禮物作為獎勵;沒有達到目標,則以失去購買禮物資格作為懲罰。“勵志幣抵款活動”則類似於單詞App推廣的堅持打卡全額返還課程金額活動。
最後,在自律方面,永遠不要做獨行俠。互聯網鏈接各類社群非常方便,年輕人可以通過網絡尋找到自己所屬的陣營,大傢一起堅持自律打卡。(文中曉寒、白茶、木子、尹尹均為網名)