中老年人攻占視頻號又閑又有錢的中老年人，越來越喜歡在視頻號買東西。眾所周知，我國正處於加速老齡化階段，未來幾十年內將進入重度老齡化階段。數據顯示，2023年60歲以上老齡人口增加1693萬，而出生人口隻有902萬，老齡人口比出生人口增加791萬人。
而根據預測，2035年左右，中國60歲及以上老年人口將突破4億人，在總人口中的占比將超過30%。
如此龐大的老齡人口規模，促使銀發經濟蓬勃發展，並令其逐漸成為經濟領域中一股不可忽視的力量。
在這種背景下，越來越多“銀發族”出現在直播間，“時尚奶奶團”“隻穿高跟鞋的汪奶奶”“聞神”“美食宋姐”“50歲阿姨自駕遊”等憑借獨特的個性與人設在網絡上迅速走紅。
部分中老年KOL直播數據
與此同時，中老年人也逐漸成為各大直播平臺競相爭奪的重要用戶群體，各大平臺紛紛推出針對中老年人的內容和服務，以吸引他們的關註和參與，進一步拓展直播市場的用戶基礎。
尤其在視頻號上，中老年人已經成為平臺最具潛力的“收割對象”。
相關數據顯示，在早期階段，視頻號45歲以上的用戶占比就已超過70%，而現在視頻號上46歲以上用戶占比達到19.4%，這充分表明其用戶群體一直以來都呈現出中老年人居多的態勢。
在這其中，女性用戶和服飾品類表現尤為突出。
2022年，視頻號的客單價超過200元，其中服飾、食品、美妝三大品類以出色的銷售額位列前三，成為視頻號銷售的三大支柱品類；女性用戶和一二三線市場用戶在視頻號直播中購買力更強。
另外，在視頻號直播中，女性用戶和來自一二三線市場的用戶表現出更強的購買力，為視頻號的發展註入強勁動力。
進入2023年，這一趨勢更加明顯，女性用戶在視頻號購買用戶中的占比高達78%，而服飾品類訂單占比也達到38%，穩穩占據全行業的領先地位。
從這幾組數據來看，視頻號成功吸引並收割一大批中老年人用戶，其影響力與受眾基礎日益穩固。
要問視頻號是怎麼做到的？其實主要是因為信任，這份信任不僅源於對商傢的認可，更是對視頻號平臺本身的肯定和信賴。
我們都知道，任何交易的基礎都建立在信任之上，而視頻號恰恰巧妙地利用微信深厚的用戶信任體系，讓中老年人群在微信的好友圈中頻繁互動、點贊、轉發、分享，這種緊密的社交聯系無疑為視頻號的直播變現奠定堅實的基礎，也為商傢和品牌創造巨大的商業價值。
簡而言之，正是因為中老年人群對視頻號的深厚信任，才使得他們心甘情願地打開錢包購買商品。
如此看來，視頻號吃到“銀發經濟”紅利，成為老年電商領域的佼佼者，都是有跡可循的。
視頻號不隻屬於中老年
誠然，中老年群體作為視頻號的消費主力，雖然價格敏感度相對較高，但由於對網絡信息的辨識能力相對有限，他們往往更容易受到一些營銷套路的影響。
舉例來說，視頻號中時不時會冒出一些無良主播，他們擅長利用情景故事的手法，通過生動的演繹吸引觀看直播的老年人。
比如，推銷“299元一根的金條”或“999元一串能治百病的佛珠”“999元一個銅制手工藝品”等高價商品，利用老年人對健康的關註和追求美好生活的願望，誘導他們進行購買。
在許多人看來，這類推銷故事簡直是荒誕不已，但對於中老年群體而言，他們往往難以分辨真偽，因此時常成為受害者。
更令人無奈的是，當傢屬發現問題並嘗試退貨時，卻往往難以聯系到主播和相關直播平臺，這使得他們的維權之路變得異常艱難，充滿挑戰。
這類現象令人深感憂慮，也提醒著平臺在保護中老年人免受直播欺詐方面還需付出更多努力。
事實上，為堅決遏制這種現象的蔓延，視頻號的確采取一系列措施。
去年雙11過後，針對那些以“互聯網創業”、“自媒體創業”為幌子，大肆進行不良營銷、割韭菜的無良主播，視頻號采取嚴格的治理措施，以凈化平臺環境，維護用戶的合法權益。
今年開年，微信更新《視頻號金融科普類直播準入標準》，明確金融科普直播的規范，要求主播真人出鏡，標明真實姓名、從業編號和公司，以剔除缺乏專業知識的主播，增強觀眾對金融科普直播的信任。
或許在視頻號的積極舉措下，主播與消費者、平臺與消費者之間的信任關系將得到進一步鞏固和深化。
值得註意的是，作為一個電商平臺，視頻號不僅依賴於中老年人的支持，同樣也需要吸引年輕人的參與和關註。
先不說，年輕用戶既是消費市場的重要力量，更是內容創作和傳播的活躍群體。哪怕是為發展壯大，推動視頻號在內容創作和傳播方面取得更大的突破，平臺也必須積極吸引年輕人的加入。
更何況，騰訊創始人馬化騰在今年年初已經明確表態：2024年騰訊將傾註全力發展視頻號直播電商業務。他深知，要實現視頻號的全面發展和電商業務的繁榮，必須覆蓋不同年齡段的用戶群體。
視頻號唯有如此，才能擁有更廣闊的市場和更豐富的用戶資源，才能擁有更廣闊的市場和更豐富的用戶資源，從而將其電商業務推向新的高峰。
從這個角度看，視頻號必須滿足不同年齡段用戶的喜好和需求，以吸引並留住更多用戶。
2023年微信公開課上披露的數據顯示，和2021年相比，2022年視頻號泛娛樂相關內容播放量增長超過185%；泛生活相關內容播放量較去年同比增長超過291%；泛資訊內容較2021年同比增長237%。
相比之下，盡管泛娛樂內容依然受歡迎，但其增長速度卻相對較慢。這提示著視頻號，要在吸引年輕用戶方面加大力度，進一步提升泛娛樂內容的質量和多樣性，以滿足年輕用戶的期待。
顯然，視頻號還有很大的發展空間和潛力，需要不斷優化內容結構，提升所有用戶的使用體驗。
新的增量在哪裡
不得不說，進入電商下半場以來，中老年人儼然成為電商領域不可忽視的一股力量。
主播方面，前段時間火爆全網的“秀才”和“一笑傾城”這兩位中老年頂流主播，在去年七夕之際進行一場震撼人心的連線PK，這場引人矚目的較量吸引超過2000萬觀眾的目光，創下當時抖音的歷史觀看紀錄。
用戶方面，中老年人的增長勢頭尤為顯著。據數據顯示，短視頻平臺中，30-39歲的用戶占比最高，達到21.8%，而40-49歲和50-59歲的年齡段用戶占比總和更是高達34.7%，相比之下，20-29歲的年齡段用戶占比僅為15.5%。
可見，中老年人在短視頻平臺上的活躍度和影響力正不斷攀升。
從消費層面來看，年輕人的增長勢頭雖然強勁，但增量似乎正逐漸轉移至中老年人群體。
據《中國老齡產業發展報告》的預測，從2014年至2050年，中國老年人口的消費潛力將迎來爆發式增長，預計將從約4萬億元攀升至驚人的106萬億元，其在國內生產總值中的占比也將從8%大幅躍升至約33%。
或許是看到這片市場的潛力，近兩三年來，快手和抖音一直在積極角逐中老年相親市場的份額，力求贏得更多中老年消費者的信賴與喜愛。
與此同時，視頻號主播在服飾、珠寶購物等備受中老年消費者喜愛的領域也展現出極高的活躍度。
這些平臺的佈局無一不驗證，他們正企圖通過中老年群體尋找新的增量。
正所謂“得民心者得天下”，在電商下半場的角逐中，隻有同時贏得年輕人和中老年人的心，才能穩操勝券，實現長遠發展。
出品 | 電商報Pro 作者 | 李響